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La gestion de la relation client dans la strategie marketing des microfinances en Cote d'Ivoire: l'exemple de Excellfinances


par Gahoun Brice Aubain GBODJE
Université Alassane Ouattara - Master 2014
  

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VI-Webographie

www.lamicrofinance.org, consulté le 06 juin 2013 www.asfd-ci.net, consulté le 06 juin 2013

www.thèse.fr, consulté le 07 juin 2013

tel/archives

www.e-marketing.fr, consulté le 07 septembre 2013 www.netalys.com, consulté le 26 juin 2014

www.relationclient.net/forum, consulté le 14 novembre 2014 www.crmodyssey.com, consulté le 21 novembre 2014

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard