II. 4. La théorie de
l'équité
Le travailleur va, en permanence comparer les
différentes conditions de son emploi avec celles d'autres individus.
Cette comparaison peut aboutir au constat d'une dissonance. Cette conclusion va
générer une source de tension que l'individu va chercher à
réduire en fonction de possibilités que lui offre la situation.
Deux expériences d'Adam's et Rosenbaum (1962)
permettent de mieux comprendre les différents impacts de
l'équité. Dans la première étude, les auteurs ont
comparé deux groupes de sujets. Des étudiants de
l'Université de New-York étaient engagés par le service de
placement pour un travail à temps partiel dans le cadre duquel ils
devaient réaliser des interviews pour une enquête
démographique. Les étudiants devaient dans un premier temps
remplir un questionnaire concernant leur formation et leur expérience
professionnelle. Dans un deuxième temps, l'employeur déclarait
à une partie des étudiants qu'ils n'avaient pas la qualification
nécessaire pour conduire les interviews. Cependant, après un coup
de téléphone fictif en leur présence, l'employeur se
résignait à les embaucher. L'autre parte des étudiants ne
passaient pas par cette phase de mise en scène. Au contraire,
l'employeur leur signifiait qu'ils avaient le niveau de qualification requis
pour l'emploi. L'emploi débutait par une période d'essai de 2h30,
à l'issue de laquelle le nombre d'interviews était
comptabilisé. Les résultats ont montré que le groupe dit
« sous-qualifié » a réalisé
significativement plus d'interviews que l'autre groupe.
Dans la deuxième expérience, le protocole
était le même excepté pour le mode de
rémunération. Dans les deux premiers groupes, les sujets
étaient tous payés à l'heure tandis que dans les deux
autres groupes, les sujets étaient payés à la
pièce. Un des deux groupes de chaque mode de rémunération
est « sous-qualifié » avec la même
procédure expérimentale. Cette fois, les résultats ont
permis de constater que lorsque le salaire était à l'heure, les
sujets du groupe « sous-qualifié » produisent plus
d'interviews. Par contre, quand le salaire était à la
pièce, ils avaient tendance à en faire moins. Pour la
théorie de l'équité, dans le premier cas, les sujets
fournissent plus d'interviews pour compenser leur sous-qualification et donc
être équitablement payés par rapport aux autres
individus ; par contre dans le deuxième cas, le fait d'être
moins payés est jugé plus équitable (toujours en fonction
du niveau initial).
Pour Adams, la motivation qui vient du sentiment
d'iniquité fait suite à l'analyse d'une situation. L'individu va
chercher à réduire le sentiment d'injustice qu'il perçoit
face à la situation.
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