Conclusion partielle
De par notre étude de cas qui est Vodacom m-pesa bureau
de change na tshombo et après traitement, analyse et
interprétation des résultats, nous avons pu répondre
à la problématique de notre recherche pour infirmé notre
spéculation sur les panneaux publicitaires et comportements des
consommateurs. De ce fait nous avons pu dégager de cette
thématique des conséquences ci-dessous :
? La télévision et l'affichage sont les
principaux moyens de prédilection en ce qui concerne la connaissance du
produit Vodacom m-pesa bureau de change na tshombo ;
? Les panneaux publicitaires de Vodacom m-pesa bureau de change
na tshombo n'ont pas un impact complètement direct sur le comportement
d'achat des consommateurs.
? La béatitude est une réponse quasi absolue aux
besoins actuels des consommateurs de
Vodacom m-pesa bureau de change na
tshombo suite à sa disponibilité du produit.
" 71 "
CONCLUSION GENERALE
L'objectif global dans le choix de la thématique
Panneaux publicitaires et comportement des clients. Etude de cas : Vodacom
m-pesa bureau de change na tshombo était de démontrer au regard
de la clientèle qu'excepté les 35,7% des investissements
publicitaires que représente la télévision, il existe
divers moyens que la publicité se sert pour informer et persuader le
public cible de l'annonceur à l'instar des panneaux publicitaires, une
des déclinaisons du media affichage.
La recherche se devait donc de suivre un ensemble
d'opérations intellectuelles qui permettent d'analyser, comprendre et
expliquer la réalité étudiée et des moyens à
utiliser concrètement pour réaliser une étude
scientifique. Ainsi nous avons eu à recourir tout le long de cette
recherche aux méthodes telles que descriptives et
structuro-fonctionnelles de même que les techniques telles que
documentaire et d'enquête.
Pour être efficient, nous avions essayé de
répondre aux interrogations ci-après :
y' Quel impact a le panneau publicitaire sur le comportement des
clients ? y' Comment le panneau publicitaire agit-il sur le consommateur ?
Pour répondre à ces dernières, une
spéculation a été émise à savoir que
l'environnement local éprouve des difficultés à lire et
à comprendre les images et messages de la communication publicitaire via
le media affichage relativement à celui occidental et c'est ce qui
ralentisse l'adoption du comportement souhaité par l'annonceur.
De part cette hypothèse, excepté l'introduction
et la conclusion générale, nous avons pu segmenter notre travail
en trois grandes parties.
La première partie de notre recherche a fait l'objet
d'exposition du cadre conceptuel à ce thème et d'un fondement
théorique sur la publicité.
La deuxième elle, nous a fait une étude
théorique sur le consommateur et la publicité dans laquelle nous
avons compris que la publicité est conçue pour agir directement
et immédiatement mais le plus souvent, elle a un effet indirect et
différé.
Et en fin, la troisième partie qui parle de la
présentation de Vodacom Congo et son fonctionnement administratif en
premier temps et de l'enquête managériale en second temps.
Pour vérifier notre hypothèse, nous avons eu
à analyser, traiter et interpréter des résultats de cette
étude pour être conduit aux conclusions ci-après :
? La télévision et l'affichage sont les
principaux moyens de prédilection en ce qui
concerne la connaissance du produit Vodacom m-pesa bureau de
change na tshombo ; ? Les panneaux publicitaires de Vodacom m-pesa bureau de
change na tshombo n'ont pas
un impact direct sur le comportement d'achat du consommateur
;
? La béatitude est une réponse quasi absolue aux
besoins actuels des consommateurs de Vodacom m-pesa bureau de change na tshombo
suite à sa disponibilité du produit. Ainsi, de part ces
conséquences nous avons pu infirmer la réponse provisoire la
problématique de notre recherche.
' 72 '
| 
