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Panneaux publicitaires et comportement des clients.


par Henri Ali Radjabu
Institut supérieur d'études sociales  - Graduat en gestion marketing 2020
  

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§2 Formes de la publicité

La télévision représente 35,7 % des investissements publicitaires.

Il existe quatre théories majeurs de la communication publicitaire, chacune d'entre elle repose sur une certaine conception du consommateur que l'on souhaite influencer : la publicité persuasive et informative, la publicité projective ou intégrative, la publicité

mécaniste et la publicité suggestive.

1. La publicité persuasive et informative

Cette forme de publicité a un but précis : convaincre. En effet, le consommateur est un être rationnel son achat va donc dépendre d'une réflexion réfléchie. Il achète selon ses besoins (qu'ils soient primaires ou secondaires). Ces publicités vont donc cibler en grande partie le besoin à satisfaire.

La publicité persuasive et informative va donc mettre en avant le produit et montrer ses atouts afin de convaincre l'acheteur. Cependant cette stratégie marketing est critiquée

1 NSAMBI MUKE, Op.Cit. P.18

1 CARINE THAMALA, Op.cit. PP.4-5

2 CARINE TSHAMALA, Op.cit. P.6

" 20 "

tout d'abord, un individu est prédisposé à rejeter ce genre d'annonce car il exclut l'influence de la publicité pour une multitude des raisons.

Enfin, une personne lambda ne va pas toujours réagir de manière rationnelle, elle va réfléchir avant d'agir. L'achat est donc un acte réfléchis. La présence de la standardisation des divers produits sur le marché et l'omniprésence de multiples concurrences, l'information sur un produit va rendre difficile sa différenciation avec les autres produits.

2. La publicité projective ou intégrative

Chaque individu appartient à des multiples groupes sociaux détenant chacun des normes différentes et qui appartiennent à une classe sociale. Ce type de publicité va s'adresser à une catégorie sociale précise (classe ouvrière, classe moyenne, la classe supérieure). La stratégie publicitaire sera donc de concevoir au tour du produit un signe du groupe et de la classe à viser. Cette technique bien rodée a pour objectif d'éveiller chez le consommateur un désir d'affirmer sa catégorie sociale. Elle peut aussi provoquez chez certains consommateurs un effet de changement sur son style de vie incitant à modifier son comportement.1

3. La publicité mécaniste

La publicité mécaniste est une doctrine affirmant que le comportement du consommateur en matière d'économie n'est ni conscient ni rationnel. En effet, cette théorie suggère que le comportement est passif et soumis à la condition des réflexes à cause des habitudes. Cette forme de publicité se réfère à une supposition selon laquelle l'homme est un animal apprivoisé, éduqué. Son objectif sera donc de concevoir chez le consommateur des automatismes. Pour cela, il est indispensable aux publicitaires de mêler la marque ou l'identité du produit avec l'utilisation d'une technique appelée « matraquage publicitaire » : on stimule l'individu par le slogan publicitaire, l'image du produit et le logo. Cette forme publicitaire fut extrêmement contestée durant les années 70 comme étant un lavage cerveau.

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld