III.5.2. SUGGESTIONS
Partant des résultats obtenus, il ressort que les
besoins en management et communication de l'entreprise SNCC/REGION CENTRE sont
d'une grande importance pour son personnel. A cet effet, nous suggérons
ce qui suit en vue d'une bonne amélioration de l'usage des nouveaux
médias dans le management de la SNCC/REGION CENTRE :
? La création d'un service de communication
structurée comme il le faut et d'une manière adéquate.
D'après nos investigations, la création d'un service de
communication structuré comme tel au sein de la SNCC/REGION CENTRE est
primordiale. Non seulement pour l'atteinte des objectifs mais aussi pour que se
développe humainement son personnel. Le chargé dudit service aura
pour mission :
A De rendre visible et compréhensible les
finalités de l'entreprise ;
A Organiser et favoriser les échanges
d'informations, les flux descendants, ascendants et transversaux ;
A Diffuser une information honnête et
accessible aux différentes cibles internes de l'entreprise;
A Mesurer régulièrement les
opinions et atteintes de tout le personnel.
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? Encourager l'usage e Gmail même par les clients, comme
ça ils pourront facilement faire part de leurs doléances à
la société, recevoir des informations, des billets de transport
via le mail et aussi consulter le programme de voyage une fois établi
sur le mail ;
? Définir la stratégie de communication interne
et assurer sa mise en oeuvre par des autres nouveaux médias outre le
Gmail ;
? Ouvrir un site web pour informer au quotidien l'ensemble des
clients employés sur la vie de l'entreprise et mettre en ligne le
journal de l'entreprise.
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