CONCLUSION PARTIELLE
Le troisième chapitre de notre travail de fin de cycle
focalise son attention sur la place réelle qu'occupent les nouveaux
médias au sein de la Société Nationale des Chemins de Fer
du Congo/Région Centre. Il a consisté à donner l'usage, le
rôle et l'influence des nouveaux médias dans la gestion
managériale de cette entité. Le chapitre a chuté par la
critique et quelques suggestions.
51
CONCLUSION GENERALE
Nous voici arrivé au terme de notre recherche se basant
sur « la place des nouveaux médias dans le management des
organisations. Cas de la SNCC/REGION CENTRE ».
En effet, nous réitérons avec conviction ferme
que le succès de toute organisation repose sur un bon management et une
bonne communication. Avant d'entrer dans le vif du travail nous avons
évoqué la problématique principale autour de laquelle a
gravité le travail et qui s'annonce de la manière suivante :
Les nouveaux médias sont-ils devenus acteurs dans la
stratégie de communication des organisations ?
En vue de répondre ne fut-ce que provisoirement
à la question que nous nous sommes posée dans la
problématique, nous avions émis une hypothèse ainsi
formulée :
? Il semblerait que les nouveaux médias sous tous les
cieux, seraient devenus des facteurs principaux dans la stratégie de
communication des entreprises et cela se constaterait par leur usage et
apparition dans plusieurs milieux organisationnels ;
Pour mener à mieux ce travail et pour vérifier
notre hypothèse, nous avons usé de la méthode analytique ;
pour ce qui est de collecte et du traitement des informations, nous nous sommes
servi des techniques : documentaire, d'observation, d'entretien.
Excepté l'introduction et la conclusion
générales, notre travail a porté sur trois chapitres. Le
premier a défini le management étant la gestion du personnel, les
nouveaux médias comme les facteurs de communication par excellence et
l'organisation comme entité sociale réunissant des personnes en
groupe en vue d'atteindre les objectifs assignés. Le deuxième
chapitre a abordé à son tour la présentation de la
Société Nationale des Chemins de Fer du Congo/Région
Centre qui est notre lieu de recherche et de son management ; enfin, quant au
troisième chapitre qui constitue notre contribution dans la recherche,
nous avions sondé les médias en usage à la SNCC/REGION
CENTRE, les rôles des nouveaux médias à son sein et
l'influence du média en usage dans sa gestion managériale.
Au terme de notre recherche nous nous sommes rendu compte que
:
52
o Le Gmail est le média en usage à la SNCC/RC
et qui entre dans le processus de la gestion managériale ;
o Les nouveaux médias ont un rôle
prépondérant dans la communication interne de l'entreprise ;
o Le Gmail influence positivement la gestion
managériale de la SNCC/RC en limitant des coûts
opérationnels, facilitant la communication et le management. C'est avec
rapidité qu'est atteinte avec Gmail, en toute efficacité et
efficience la cible visée.
En définitive ; nous avions chuté par
suggérer à la société la création d'un
service adéquat de communication, encourager l'usage de Gmail mieux
encore ouvrir un site web pour l'entreprise, question de faciliter ses
interactions avec le public interne ou externe.
53
| 
