Rapport de stage effectué au sein de la société nationale d'électricité (SNEL/RDC).

CONCLUSION ET SUGGESTIONS

Un mois de stage au sein de la Société Nationale d'Electrique a été pour nous une occasion de confronter la réalité sociale aux théories et principes acquis à l'Université Officielle de Bukavu.

Ce stage, en effet, nous a permis d'ouvrir des nouveaux contacts avec le monde qui nous attend, celui professionnel, de s'imprégner des réalités commerciaux-administrative voir même économique de la SNEL/DSK.

Hormis l'introduction et la conclusion dans laquelle nous allons devoir épingler les pistes de solution, notre travail comprend deux chapitres.

Le premier chapitre a été consacré aux généralités concernant la SNEL dans lequel nous avons donné une brève historique de la SNEL suivie par la SNEL/DSK ou il a été question de donner lesObjectifs et missions de la SNEL, ressources de la SNEL puis la structure et le fonctionnement du centre de ventes et services.

Le second chapitre a consisté à décortiquer le déroulement proprement dit du stage ou nous avons présenté notre implication dans la réalité socio professionnelle de la SNEL/DSK. Dans ce chapitre nous avons présenté le calendrier de notre stage suivi du déroulement du stage en termes d'activités réalisées de notre part.

Il convient de dire que cette société d'Etat connait certains problèmes de fonctionnement qui méritent une éradication :

Le respect de l'organigramme concernant le recrutement de son personnel, La non informatisation des activités, manque du bureau moderne, Le non suivi des travailleurs journaliers.

Afin d'apporter notre pierre à cette édifice régionale qui est la SNEL/DSK et dans le but d'une meilleure construction, nous suggérons ce qui suit :

Nous suggérons que « mettre quelqu'un qu'il faut à la place qu'il faut » soit de principe pour les chargés de recrutement surtout en ce qui concerne la main d'oeuvre journalière.

Nous proposons l'informatisation totale et effective des toutes les activités et pour tous les services,

Nous suggérons, en fin qu'il y ait à tous les niveaux, une suivie dans la réalisation des

Différentes taches par la réalisation des différentes taches par la main d'oeuvre journalière.

TABLE DE MATIERES

SIGLES ET ABREVIATIONS I

REMERCIEMENTSII

0. INTRODUCTION 1

CHAPITRE I: PRESENTATION DE LA SOCIETE NATIONALE D'ELECTRICITE 2

I.1. HISTORIQUE DE LA SNEL 2

I.2. OBJECTIF ET MISSION DE LA SNEL 4

1.3. RESSOURCES DE LA SNEL 4

1.4. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE ET FONCTIONNELLE DE LA SNEL, 4

ORGANIGRAMME DE LA SNEL 6

STRUCTURE FONCTIONNELE DE LA SNEL 7

1.5.3. FONCTIONNEMENT DU CENTRE DES VENTES ET SERVICES 8

2. DEROULEMENT DU STAGE 13

2.1 CALENDRIER DES ACTIVITÉS 10

II.2. DÉROULEMENT DU STAGE ET DESCRIPTION DES ACTIVITÉS RÉALISÉES 11

2.3. IMPRESSIONS ET DIFFICULTÉS RENCONTRÉES 13

2.6. CONCLUSION ET SUGGESTIONS 14

TABLE DE MATIERES 15