3.4Les différents outils
d'évaluation
Plusieurs types d'outils ont été utilisés
durant toutes cette formation pour vérifier la satisfaction des
participants, le transfert des connaissances et dans une moindre mesure,
l'impact de la formation.
§ L'évaluation de satisfaction
Pour Alain Meignant (2017), il s'agit d'évaluer la
satisfaction des apprenants vis-à-vis de tout ou une partie des
élémentsliésà la formation. Elle peut se faire par
observation durant la formation, par entretien ou questionnaire après la
formation.
Nous avons choisi de distribuer des questionnaires au
participants, afin d'en savoir davantage sur leur degré de satisfaction.
Ce questionnaire visait principalementàévaluer les
éléments suivants :
· Objectifs, contenus et méthodes
· Performances du formateur
· Transfert des apprentissages
Nous avons demandé aux apprenants de ne pas renseigner
l'élément encadrement pour cette premièreexpérience
de l'école. Nous pensons l'inclure lors des prochaines formations
Un exemple dudit questionnairede satisfaction, est disponible
en annexe à ce document.
§ L'évaluation des apprentissages
Elle porte sur les acquis de la formation, en termes de
savoir, savoir-faire ou savoir-être. Elle peut se faire de façon
formative durant la formation, ou sommativeà la fin de la formation.
Durant cette formation, nous avons conduit les
évaluations formatives sous forme d'exercices
d'applications.Laméthodologieutilisée durant l'évaluation
formative a été la suivante : Tous les participants ont
été regroupés en groupe de trois le premier jour et deux
le second jour. Chaque groupe devait élire un leader qui serait
chargé de faire la restitution de chaque activité, aucun leader
ne pouvant le demeurer successivement sur deux activités. Il
était question de faire tous les exercices sanctionnant les fins de
chapitre en groupe. Des séances de questions-réponses ont
été également conduites durant la formation, pour
encourager la participation individuelle de tous.L'évaluation sommative
est intervenueà la fin de la formation et s'est faite de
façonindividuelle.
§ L'évaluation d'impact.
L'impact renvoie à l'effet à long terme. Parlant
de la formation, celle-ci peut avoir un impact sur l'individu à son
poste de travail ou sur les objectifs de l'organisation. Pour Alain Meignant,
le moment de cette évaluation dépend de deux facteurs :
· La nature de la formation et des compétences
acquises
· Le délai nécessaire à l'apprenant
pour appliquer ce qu'il a appris.
Que ce soit sur l'individu (niveau 3 du modèle de
KirkPatrick) ou sur les objectifs de l'organisation (niveau 4 du modèle
de KirkPatrick), les contraintes de temps de ce Master II ne nous ont pas
permisde conduire une évaluation structurée.
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