Agents publics et code de conduite à Lubumbashi. Cas de la commune de Kampemba.

2.3. La démotivation

Selon la plateforme psychotherapien, la démotivation est l'inverse de la motivation qui correspond à un élan d'énergie pour effectuer une tâche et qui met en oeuvre notre enthousiasme pour atteindre nos objectifs. La démotivation est un manque d'envie pour faire ce que l'on a à faire. La personne démotivée peut se sentir fatiguée, ne plus avoir envie de faire ce qu'elle fait habituellement et parfois elle se réfugiera dans d'autres activités qui lui semblent plus plaisantes.⁶¹

Et comme Herzberg cité par Levy-Leboyer, estime « qu'il existe deux sources de motivation : la première provient des facteurs qu'il nomme intrinsèques (ou internes) et sont liés au contenu des tâches, c'est-à-dire au fait d'assumer des responsabilités, à la réussite, la promotion, à l'intérêt pour le travail lui-même, à l'autonomie et aux défis surmontés ; les facteurs extrinsèques (ou externes) concernent ce que Herzberg rassemble sous le nom de contexte du travail, c'est-à-dire essentiellement le salaire et les primes périodiques, la sécurité , les relations avec les collègues , les conditions matérielles du travail (équipements modernes, bureaux climatisés et véhicules de transport du personnel) et la politique de gestion des ressources humaines qui caractérise l'organisation.⁶²

Nos investigations sur terrain démontrent que la

démotivation des agents publics affectés à la Commune de Kampemba est liée à l'environnement socio-professionnel dans lequel ils évoluent ainsi qu'aux facteurs matériels qui ne favorisent pas leur épanouissement dans la société. De manière pratique, nous avons trouvé dans le cadre de nos enquêté des agents publics impayés depuis toujours et qui ne touchent pas des indemnités et primes pendant plusieurs années et travaillant dans des bureaux sans les meubles nécessaires, ni les fournitures de bureau. Et face à une telle condition matérielle, les agents publics sont démotivés sur le plan moral et physique ; et cela leur conduit d'user des méthodes nuisibles sur l'aspect comportemental tout en sabotant l'application du code de bonne conduite de l'agent public de l'Etat.

⁶¹ https://psychotherapie.ooreka.fr, com

⁶² Levy-Leboyer, C., Huteau, M. et Louche, les apports de la psychologie du travail. Paris, Edition d'Organisation. 2001.p,134.

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63 B.MARTORY et D.CROZET, Gestion des ressources humaines, Paris, Edition d'Organisation, 1984, p.36.

En somme, toutes les causes majeures éclairées dans cette étude, sont les éléments explicatifs et déterminants sur le déviationnisme comportemental des agents publics de l'Etat affectés à la Commune de Kampemba.