Tableau 3.10 : Styles
utilisés pour résoudre les conflits interpersonnels
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Réponses
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ni
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%
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Le Chef ou ses collaborateurs laissent les conflits sans les
résoudre et les parties en conflits abandonnent leurs conflits avec le
temps
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7
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7,6
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Le Chef ou ses collaborateurs s'imposent et rappellent les
parties en conflits à l'ordre, ils menacent de sanctionner toutes les
parties
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13
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14,1
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le Chef ou ses collaborateurs amènent les parties en
conflits à se réconcilier et à trouver une solution
ensemble
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50
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54,3
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Le chef ou ses collaborateurs amènent chaque partie
en conflits à reconsidérer leur position, à vouloir se
mettre à la place de l'autre et à coopérer
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10
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10,9
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le Chef ou ses collaborateurs amènent les parties en
conflits à trouver un compromis et à coopérer pour
résoudre leurs différends
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12
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13
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N=92
Du point de vue des différents styles utilisés
par les autorités des écoles secondaires privées de la
sous-province éducationnelle de kisenso1, pour résoudre les
conflits interpersonnels au sein des institutions, 7 sujets
enquêtés, soit 7,6% ont mentionné le style
abstentionniste, le Chef ou ses collaborateurs laissent les conflits sans les
résoudre et les parties en conflits abandonnent leurs conflits avec le
temps. Suivi de 13 sujets, soit 14,1% d'avis ont parlé de style
oppressif qui est le plus utilisé pour résoudre les conflits
interpersonnels c'est-à-dire, le Chef ou ses collaborateurs s'imposent
et rappellent les parties en conflits à l'ordre, ils menacent de
sanctionner toutes les parties. Par contre 50 sujets, soit 54,3% d'avis ont
affirmé que c'est le style de conciliant qui est le plus utilisé
c'est-à-dire le Chef ou ses collaborateurs amènent les parties en
conflits à se réconcilier et à trouver une solution
ensemble. Suivi de 10 sujets, soit 10,9% ont révélé que
c'est le style coopératif qui est le plus utilisé pour
résoudre les conflits interpersonnels, c'est-à-dire le Chef ou
ses collaborateurs amènent chaque partie en conflits à
reconsidérer leur position, à vouloir se mettre à la place
de l'autre et à coopérer. Et 12 sujets, soit 13% d'avis ont
parlé du style de compromis c'est-à-dire le Chef ou ses
collaborateurs amènent les parties en conflits à trouver un
compromis et à coopérer pour résoudre leurs
différends.
Question n°11 : Quelles sont les
stratégies utilisées pour résoudre des conflits
interpersonnels dans votre école ?
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