Tableau 3.8 : Influence
des conflits interpersonnels sur la performance des élèves
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Réponses
|
ni
|
%
|
|
Oui
|
47
|
51,1
|
|
Non
|
45
|
48,9
|
N=92
Selon les statistiques de ce tableau, 51,1% soit, 47 sujets
enquêtés affirment que les conflits interpersonnels influencent
la performance des élèves au sein des institutions de la
sous-province éducationnelle de kisenso1. Les justifications sont comme
suite : « les conflits interpersonnels sur la performance
des élèves entraine la corruption, favoritisme dans la passation
de classe, la légèreté, l'enseignement bâclé
[...] la concurrence loyale, le découragement, donnent une mauvaise
qualité d'enseignement [...] le mauvais climat du travail entre les
enseignants et les élèves [...] la déconcentration des
élèves [...] absence d'ambiance à l'école au niveau
des enseignants tout comme au niveau des élèves [...] la
répugnance de l'argent influencera jusqu'en classe [...] les
élèves seront pour les enseignants qu'ils aiment [...] cela est
lié à la personnalité de chaque personne impliquées
dans les conflits qui deviennent négligents et nerveuses [...]
déjà avec une moralité dérangée,
l'enseignement sera victime [...] positivement et négativement, tout
dépend du genre de conflit en question [...] il y a des conflits qui
poussent les élèves les élèves à bien
travailler [...] les élèves subiront les méfaits de ces
conflits [...] la performance des élèves est subséquente
à une disposition morale saine de l'enseignant [...] les conflits
interpersonnels peuvent influencer la performance des élèves si
c'est entre enseignants [...] baisse des effectifs des élèves
[...] les chefs d'établissement ne seront plus en mesure de bien
contrôler les enseignements et les personnels [...] les conflits des
responsables ont des répercussions sur les enfants [...] manque de
complémentarité entre les personnels[...] certains conflits
conduisent au sabotage des activités ». Contrairement
à 48,9% soit 45 sujets enquêtés.
Question n°9 : Comment identifiez-vous les
conflits entre les agents dans votre école?
Tableau 3.9 :
Stratégies d'identification des conflits interpersonnels
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Stratégies d'identification de conflits
interpersonnels
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Oui
|
Non
|
|
ni
|
%
|
ni
|
%
|
|
Murmures et rumeurs sur les problèmes sociaux entre
les agents
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64
|
69,6
|
28
|
30,4
|
|
Mauvais climat du travail
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70
|
76,1
|
22
|
23,9
|
|
Sabotage de travail et baisse de qualité ainsi que de
la performance
|
65
|
70,7
|
27
|
29,3
|
|
Formation des groupuscules ou des clés entre les
agents
|
52
|
56,5
|
40
|
43,5
|
|
Dialogue inter personnel
|
43
|
46,7
|
49
|
53,3
|
|
Disputes et querelles entre les agents
|
62
|
67,4
|
30
|
32,6
|
|
Absentéisme remarquable
|
59
|
64,1
|
33
|
35,9
|
|
Evitement ou méfiance inter personnel
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57
|
62
|
35
|
38
|
|
Dénonciation des conflits par les concernés ou
les tierces personnes
|
55
|
59,8
|
37
|
40,2
|
|
Eclatement des conflits
|
52
|
56,5
|
40
|
43,5
|
|
Opposition des bonnes idées et mises par les autres
lors d'une réunion
|
65
|
70,7
|
27
|
29,3
|
|
Absence du dialogue
|
65
|
70,7
|
27
|
29,3
|
N=92
Ce tableau montre que les sujets enquêtés ont
mentionné les stratégies utilisées au sein des
écoles secondaires privées de la sous-province
éducationnelle de kisenso1 pour identifier les conflits interpersonnels.
Parmi ces stratégies, il y a lieu de noter Murmures et rumeurs sur
les problèmes sociaux entre les agents (69,6% des enquêtes ont
adhéré contre 30,4%); Mauvais climat du travail (76,1% des
enquêtes ont adhéré contre 23,9%); Sabotage de travail et
baisse de qualité ainsi que de la performance (70,7% des enquêtes
ont adhéré contre 29,3%); Formation des groupuscules ou des
clés entre les agents (56,5% des enquêtes ont adhéré
contre 43,5%); Dialogue inter personnel (53,3% des enquêtes ont
adhéré contre 53,3%); Disputes et querelles entre les agents
(67,4% des enquêtes ont adhéré contre 32,6%);
Absentéisme remarquable (64,1% des enquêtes ont
adhéré contre 35,9%); Evitement ou méfiance inter
personnel (62% des enquêtes ont adhéré contre 38%);
Dénonciation des conflits par les concernés ou les tierces
personnes (59,8% des enquêtes ont adhéré contre 40,2%);
Eclatement des conflits (56,5% des enquêtes ont adhéré
contre 43,5%); Opposition des bonnes idées et mises par les autres lors
d'une réunion (70,7% des enquêtes ont adhéré contre
29,3%); Absence du dialogue (70,7% des enquêtes ont adhéré
contre29,3%).
Question n°10 : Quel est le style le plus
utilisé pour résoudre les conflits interpersonnels dans votre
école ?
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