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Comportement de l'entrepreneur, de l'intention à  la réalisation du projet. Intéret du développement. Du sentiment d'auto-efficacité chez l'entrepreneur de nécessité.


par Majid Chebrek
IAE Lille - University School of Management  - Master 2 - Management Sciences de Gestion 2019
  

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b) Trajectoire de l'entreprise et satisfaction

Nous avons, dans un premier temps, identifié les attentes de résultats des interviewés, au lancement de leur projet que nous avons confronté à la trajectoire de l'entreprise. Selon leurs propos, tous les entrepreneurs avaient des attentes fortes de réussite, sauf Laure qui restait prudente.

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Propos

 

Attente de résultats

 
 
 
 
 
 

Djamil

 
 

« créer une chaîne »

 

Forte

Karim

 
 
 
 
 
 
 

« si je voulais me lancer là dedans c'était pour réussir, atteindre mes objectifs »

 

Forte

Mehdi

 

« je croyais en mon projet » « pour moi, ça devait permettre de subvenir aux besoins de ma famille »

 

Forte

Laure

 
 
 
 
 

« J'espérais pouvoir me payer après un an et je me suis payé la première année. »

 

Faible

Iris

 

« Je voulais qu'elle soit de plus en plus positive et avoir un maximum de clients en fait. »

 

Forte

Paul

 

« Trouver du chiffre d'affaire. »

 

Forte

 
 
 
 
 

Victor

 

« Réussir à gagner assez bien ma vie pour arrêter de travailler au plus tôt. »

 

Forte

Tableau n°10 : Attente de résultats des entrepreneurs.

Dans un deuxième temps, nous avons confronté ces attentes de résultats à la réalité. Nous nous sommes pour cela intéressés au devenir de l'entreprise. Dans notre étude, un seul projet sur les six aboutis était en adéquation avec les attentes initiales de l'entrepreneur. On n'observait pas de disparité entre les deux types d'entrepreneurs.

 

Attente de résultats

Etat du projet

Adéquation attente / réalité

Djamil

Forte

Toujours en activité

Meilleur salaire, mais une seule activité (imaginait créer une chaîne de restauration)

Non

Karim

Forte

Toujours en activité

Accroissement du chiffre d'affaire

Oui

Mehdi

Forte

Toujours en activité

Emploi salarié en parallèle nécessaire

Non

Laure

Faible

Cessation d'activité volontaire sur épuisement

Non

Iris

Forte

Poursuit son projet de création

/

Paul

Forte

Cessation d'activité sur décision stratégique Adaptation à son environnement

Plus ou moins

Victor

Forte

Cessation d'activité en raison de pertes financières

Non

Tableau n°11 : Trajectoire de l'entreprise confrontée à l'attente initiale de résultats

60

Dans un troisième temps, nous avons confronté trois données : le sentiment d'auto efficacité au lancement du projet, l'adéquation des attentes initiales avec la réalité actuelle du projet, et l'état de la satisfaction de l'entrepreneur.

 

Auto-efficacité au lancement

Adéquation attentes-réalité

Etat de la satisfaction

Djamil

Intermédiaire

Non

- sentiment d'avoir « bien évolué »

- motivation à poursuivre et à se développer

Karim

Intermédiaire

Oui

- sentiment d'épanouissement

 
 
 

- motivation plus grande qu'au début

Mehdi

Intermédiaire

Non

- plutôt positif avec sentiment d'avoir fait des

 
 
 

« sacrifices »

 
 
 

- motivation moins élevée pour ce projet, besoin de défis à relever

Laure

Intermédiaire

Non

- tire les leçons de son expérience

 
 
 

- motivation « au top » car pense pouvoir

s'épanouir dans l'entrepreneuriat

Iris

Forte

/

/

Paul

Forte

Plus ou moins

- résignation : l'âge et la situation familiale ne lui permettront plus d'être entrepreneur

 
 
 

- expérience néanmoins positive, sentiment de fierté d'avoir accompli ce projet et d'y avoir mis fin dans de bonnes conditions

Victor

Forte

Non

- amertume de ne pas avoir fait les bons choix

 
 
 

- motivation pour entreprendre un autre projet qui lui permettrait de vivre de sa passion

Tableau n°12 : Auto-efficacité, trajectoire de l'entreprise et satisfaction

Ce tableau amène à deux commentaires. Le premier étant que ni la nécessité ou la contrainte ni le degré d'auto efficacité ne sont des facteurs qui orientent la trajectoire de l'entreprise. En d'autres termes, nous n'avons pas mis en évidence, comme il pouvait être attendu, de prédisposition défavorable à la l'évolution du projet. Karim, entrepreneur identifié de nécessité dirige aujourd'hui une affaire qui correspond à ses attentes, bien qu'il ait démarré avec une auto efficacité jugée intermédiaire. Victor quant à lui, entrepreneur identifié d'opportunité, a été contraint de cesser son activité en raison de difficultés financières. Le second fait état d'une absence de corrélation entre la trajectoire de

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l'entreprise et le degré de satisfaction des porteurs de projet. En effet, malgré dans certains cas une inadéquation à leurs attentes, les entrepreneurs nous ont tous affirmé être satisfaits de leur expérience. Ils conservent presque tous une envie d'entreprendre. Seul Paul considère que sa situation familiale et son âge ne lui offrent plus cette possibilité.

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