La communication institutionnelle au service du rayonnement du premier ministère du Burkina Faso

§2 : Le soutien humain et matériel en faveur de la Direction de la

communication

Le soutien humain et matériel se décline en un accroissement des effectifs des communicateurs du Premier ministère (I) et la dotation de la Direction de la communication en moyens matériels et financiers (II).

I. L'accroissement de l'effectif des agents

La Direction de la communication compte en tout et pour tout sept journalistes (dont l'un assume en même temps les fonctions de webmaster), un photographe, un cameraman et trois agents d'appui.

L'accroissement de cet effectif lui permettra de faire face à ses tâches quotidiennes comprenant l'élaboration de la revue de presse des quotidiens et des autres périodiques, les missions de coordination des activités du Premier ministère à Ouagadougou, les missions de coordination des activités de l'entité en région et en province, les missions d'appui, de soutien, de veille et d'alerte, ainsi que la coordination de la communication gouvernementale.

L'accroissement des effectifs de cette Direction lui autoriserait également à s'organiser en services, prenant par exemple en compte la communication interne, les Relations-presse, les Relations publiques, la coordination de la communication gouvernementale, la gestion des partenariats et le suivi des contrats, etc.

L'augmentation des effectifs de la Direction contribuera à son efficacité. La dotation en moyens matériels et financiers participerait à cette dynamique.

II. La dotation en moyens matériels et financiers

Nous traiterons tour à tour des moyens matériels (A) et de ceux financiers (B) A. Les moyens matériels

La dotation de la Direction de la communication du Premier ministère en matériel roulant va lui permettre de faire face aux défis de la mobilité. En effet, il est au Premier ministère «un adage» selon lequel «il n'y a rien sans la communication». Une expression de la présence permanente de la Direction de la communication sur

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tous les fronts, sur les terrains des activités de l'institution. Cette présence implique de nombreux déplacements que du matériel adéquat faciliterait.

De plus, la dotation suffisante de la Direction de la communication en matériel technologique (micro-ordinateurs, clés de connexion, Ipad) s'avère nécessaire pour l'instantanéité dans la publication des informations sur www.gouvernement.gov.

La Direction de la communication a également besoin de moyens financiers pour son efficacité.

B. Les moyens financiers

Il s'agit du financement des actions de communication. Il nous semble judicieux de budgétiser les différentes campagnes de communication.

Il y a également lieu d'affecter des crédits aux actions de Relations publiques et de Relations-presse de la Direction de la communication, à charge pour elle de rendre compte de leur emploi.

Au titre des solutions pour le rayonnement du Premier ministère par le biais de la communication, nous avons proposé une dynamisation de la communication interne. Nous avons suggéré de faire de la communication interne un véritable outil de management des Hommes. La dynamisation de la communication interne passe également par l'utilisation des nouveaux outils tels que la boîte à idées et l'Intranet, une exploitation optimale du mailing collectif et du tableau d'affichage.

Nous avons également formulé des solutions d'amélioration de la communication externe. Elles tiennent, entre autres, à la création d'émissions audiovisuelles et de rubriques de presse écrite sur le Premier ministère dans les médias, le développement des Relations publiques et l'amélioration des Relations-presse. Nous préconisons également de faire du numérique un levier de promotion de l'image du Premier ministère en oeuvrant à l'instantanéité dans la publication des articles sur le site d'informations, en veillant à la richesse des informations diffusées. Nous avons aussi préconisé la présence du Premier ministère sur les réseaux sociaux.

Toutes ses actions d'amélioration de la communication institutionnelle doivent être complétées par le renforcement des capacités de communication du Premier ministère.

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Autant d'actions qui corroborent notre hypothèse selon laquelle «des outils, des techniques, des méthodes et des actions de communication restent à être utilisés ou à être mis en oeuvre pour le rayonnement du Premier ministère auprès du public ».

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