1.2. Le changement organisationnel
Selon Guilhon (1998), le changement organisationnel se
définit en tant que «processus de transformation radicale ou
marginale des structures et des compétences qui ponctue le processus
d'évolution des organisations».
Collerette et al. (1997) met davantage l'accent sur
le contenu et le caractère observable du changement organisationnel et
le définit comme étant «toute modification relativement
durable dans un sous-système de l'organisation, pourvu que cette
modification soit observable par ses membres ou les gens qui sont en relation
avec ce système».
Deux éléments importants ressortent de ces
définitions : le changement organisationnel est d'une part, un processus
et d'autre part, il se définit par son contenu et son caractère
observable.
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