Les finalités éducatives des professionnels et les enjeux liés à la résilience dans l'accompagnement socio-éducatif. Une étude de cas au lycée Ettore Bugatti (Illzach) et au saj (Neuf-Brisach).( Télécharger le fichier original )par Holly & Anne MANY & HERMMANN ISRAEL Université de Haute Alsace - Master 2 Sciences de là¢â‚¬â„¢éducation 2016 |
4.3.3 Analyse et interprétations des observations critériéesEn comparant les tableaux de nos observations et celles remplies par les enseignants de manière intuitive, nous constatons que les résultats diffèrent peu. Ainsi, nous pouvons à partir des deux données recueillies d'une part d'autre, déterminer un profil type de l'élève décrocheur de classe de Seconde et de Bac pro du Lycée Ettore Bugatti comme nous le montre le tableau suivant : 259
Tableau n° 60 : Tableau profil type élève décrocheur. Par ailleurs, les éléments présentés dans le tableau précédent montrent des points convergents divergents et aveugles : Points convergents Points divergents Points aveugles
Meneur Fuyant Il a des difficultés à respecter les règles 259 260 260
Manque d'autonomie Manque de concentration Observe au lieu d'agir Rythme de travail lent Porte aucun intérêt aux nouvelles activités Se décourage vite Se bloque Ne sait pas rebondir Tableau n° 61 : Points convergents, divergents et aveugles In fine, l'ensemble des résultats obtenus nous montre de manière globale que les élèves décrocheurs du Lycée Ettore Bugatti rencontrent des difficultés sociales et d'apprentissage. Cependant, il est important de noter que les observations nous montrent une certaine intégration de ces élèves dans leur milieu scolaire. En d'autres termes, la plupart de ces élèves ne sont pas des décrocheurs internalisés, c'est-à-dire présentant des signes de repli et d'enfermement sur soi. Les questions qu'on peut se poser : Est-ce que ce comportement externalisé est dû à un malaise face au système scolaire ou l'établissement scolaire qu'ils fréquentent ? De ce fait, notre enquête se poursuivra par une série d'entretiens directifs qui nous permettront de faire émerger leurs ressentis, émotions, représentations du système scolaire et des enseignants qui les accompagnent. Dans quelle configuration éducative se retrouvent-ils ? Sont-ils baignés dans 261 261 un système Didactique/Moi social ou Pédagogique/Moi ? Nous avons pu relever également à travers ces observations, certains indices comme « se décourage vite, se bloque, ne sait pas rebondir, manque d'autonomie » qui sont des signes ne favorisant pas la résilience. Les entretiens vont donc nous permettre d'entrer un peu en profondeur et répondre à certaines interrogations. Nous tenterons, à travers les représentations des élèves de mettre en exergue les pratiques d'accompagnement des enseignants et leurs finalités. 4.3.3.1. Synthèse et résultats des entretiens directifs auprès des élèves décrocheurs : Choix de l'outil Nous avons choisi l'entretien directif pour enquêter auprès de 6 élèves de Seconde CAP présentant des risques de décrochage directif. Nous avons fait le choix des Seconde CAP et non des Terminale CAP, parce que les classes de seconde ont bénéficié de l'accompagnement SAS au début, qui est un dispositif de persévérance et résilience scolaire. Nous voulons par-là, la présence ou non d'indicateurs de résilience chez ces élèves. Le but de ce type d'entretien est non seulement de faire émerger des représentations mais il sert également à contrôler et vérifier les indicateurs relevés à travers nos observations empiriques et de notre champ théorique comme nous le montre le tableau suivant :
262 262 Tableau n° 62 : Tableau montrant les différents types d'outils d'entretien et les objectifs visés en recherche175. Il faudra souligner selon Chalmel176 (2016) qu'en méthodologie de recherche, l'entretien directif fait généralement suite aux observations empiriques réalisées sur le terrain. Ce type d'outil offre l'avantage d'explorer plusieurs pistes en posant des questions dirigées et semi fermées. En fait, dans ce type d'entretien nous attendons une réponse exacte de l'interviewé. Notre grille d'entretien contient 59 questions balayant plusieurs champs comme le système scolaire, le lycée, les enseignants, l'accompagnement et la résilience. Des réponses obtenues, nous retiendrons seulement celles qui nous paraissent pertinentes et qui font du sens pour notre étude. En outre, il faut souligner que nous avons observé que les élèves de CAP puisque ces derniers ont énormément de mal à verbaliser, parler de manière claire de leurs ressentis et émotions. La phase de pré-test sur 3 élèves de CAP a confirmé cette tendance. Aussi, Cyrulnik (2000 p. 157) montre que « les jeunes sont des témoins fiables lorsque les adultes leur posent des questions pertinentes, il ne faut pas chercher à les influencer ou répéter les questions car alors ils pensent qu'ils se sont trompés et donnent une réponse différente à la deuxième question ». En ce sens, l'outil de l'entretien directif nous semble très approprié pour notre enquête auprès de cette population d'élèves. En termes de difficultés rencontrées, nous n'avons pas rencontré de soucis de majeurs pour avoir ces élèves entretien. Ils étaient tous très coopératifs. Ensuite, nous allons dans un premier temps présenter les résultats d'analyse globale du logiciel Sphinx Quali des entretiens directifs effectués auprès de 6 élèves décrocheurs du Lycée Ettore Bugatti. Nous avons trié, condensé ces résultats en fonction de leur pertinence et du sens qu'ils revêtent. Ensuite, nous procéderons à une analyse plus synthétique des entretiens. 175 Nous nous sommes inspirés du tableau en provenance du site web suivant http://w3.gril.univtlse2.fr/francopho/lecons/entretien.html#Introduction 176 Cours méthodologie de recherche de M. Loïc Chalmel 263 Résultats Analyse logiciel Sphinx Quali Orientations et sentiments
: Documentation 100% sentiments 263 Nettement positif
264 264 Sans opinion La tendance dominante dans les réponses reflète une orientation sans opinion. Vos réponses présentent une forte proportion de réponses neutres ou ambiguës, l'analyse de l'orientation n'est pas très polarisée. Tableau n° 63 : Tableau Sphinx orientation des réponses et sentiments Dans ce tableau le logiciel analyse la fréquence des mots positifs et négatifs utilisés par les élèves pendant l'entretien.
Tableau n° 64 : Tableau Sphinx caractérisation selon l'orientation et les sentiments Dans le tableau ci-dessus, le logiciel met en relation les émotions et la fréquence de mots spécifiques apparaissant dans les entretiens. 265 265 Corpus lexical Sphinx
Tableau n° 65 : Tableau du corpus lexical. Le tableau en supra présente les verbes d'action et les mots les plus utilisés par les élèves pendant l'entretien. Lexique des concepts Sphinx Concepts Obs. Instruction et recherche 16 Débat 4 Emploi et salaire 4 Tableau n° 66 : Tableau du lexique des concepts Le tableau ci-dessus montre par ordre de priorité les concepts utilisés par les élèves lors de l'entretien. 4.3.3.2 Analyse et interprétations des entretiens directifs auprès des élèves décrocheurs En se basant, sur l'analyse globale de Sphinx des tableaux 67 et 68 sur les opinions, nous constatons que ces élèves ont des sentiments positifs en ce qui concerne le lycée et son fonctionnement actuel (règlement intérieur), le collège qu'ils ont fréquenté auparavant, les 266 enseignants de lycée, les cours de maths et de sport. Ensuite, dans le tableau 69 sur le corpus lexical les mots qui viennent en tête de liste et ayant enregistré plus d'occurrences sont : faire, savoir, aller, collège, pouvoir, dire, aimer, cours, prof, changer, vouloir, lycée, parler, apprendre, math. Par ailleurs, le tableau 70 sur le lexique des concepts utilisés nous retrouvons le concept « instruction et recherche » qui a été observé 16 fois dans les entretiens. En clair, les sentiments des élèves sur le système scolaire sont partagés mais ils ne sont pas négatifs. Il y a peut-être quelque chose qui se met place au niveau de la résilience, de la réconciliation avec l'école en dépit des comportements négatifs affichés en salle de classe et de leurs difficultés d'apprentissage. On souligne dans les résultats de Sphinx une recherche surtout d'action, de faire par rapport peut -être au savoir et à l'apprentissage. Cependant, il est à remarquer que ces élèves 246se sont très peu exprimés sur l'école primaire. Et pourtant, nous leur avons posé des questions pour essayer d'avoir leurs ressentis sur la manière dont ils ont vécu cette première étape de leur scolarité et les réponses obtenues sont plutôt vagues et négatives comme suit : - Je n'aimais pas y aller. Je n'ai jamais aimé l'école - Non pas trop de souvenirs, je me souviens que je me battais beaucoup - Le directeur ne m'aimait pas - Je me rappelle plus Les questions qu'on peut se poser sont les suivantes : Est-ce qu'il y a un fracas dans leur « Moi » à partir de la primaire ? Est-ce que les blessures ont commencé à partir de la primaire ? Qu'est ce qui a causé ces blessures et comment ont-elles été infligées ? En effet, nous avons remarqué dans les entretiens que dès le collège ces élèves présentaient déjà des problèmes de comportement ou des signes externes de décrochage scolaire. A la question 49 de notre grille d'entretien qui a été posée à nos 6 interviewés : Quand t'étais au collège, quelles sont les remarques que les professeurs te faisaient le plus souvent (dans les bulletins, carnet, en classe) ? Nous avons obtenu les réponses suivantes : 266 N.B Les codes E1, E2....désignent les élèves interviewés 267 267 E1 Parle trop, dérange la classe, travaille pas, fait n'importe quoi Perturbe les cours, parle avec les camarades, parle trop E2 Trop agité E3 Bavardages, comportement, travail E4 Arrête de parler, perturbe la classe Parle trop, pas motivé d'être en cours E6 E5 Tableau n°67 : Réponses des élèves interviewés. En clair, ces réponses nous montrent, quelque part, les difficultés de ces élèves n'ont peut-être pas commencé au collège mais bien en primaire. Il est fort probable que le fracas ait eu lieu au premier cycle. Par ailleurs, la littérature scientifique montre que la plupart des élèves en échec scolaire au second degré montrent des signes révélateurs de leur fragilité dès la 6e (Zay, 2005). Il faudra souligner que l'école n'est pas souvent la principale cause de l'échec des jeunes mais elle participe dans leur construction identitaire (« Moi social ») (Pourtois et Desmet, 2004). Quand les institutions scolaires classiques n'adaptent pas les pédagogies en fonction des besoins des élèves en souffrance, elles finissent par provoquer l'effondrement identitaire (crash du Moi social) de ces derniers. En clair le décrochage de l'élève est construit par le système scolaire qui n'a pas pu apporter les solutions adéquates à ses difficultés. Il serait donc intéressant de vérifier l'hypothèse selon l'hypothèse selon laquelle ces élèves sont fracassés dès le début de leur scolarité. Dans le tableau ci-dessous, nous présentons les points communs, divergents, aveugles des élèves interviewés par rapport aux concepts « Didactique/Moi social », « Pédagogie/Moi » et « Résilience ». Voir pages 202-204.
269 269
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Tableau n° 68 : Réponses des élèves triées en points convergents, divergents et aveugles en fonction du « Moi », du « Moi social » et de la résilience. Sur l'ensemble de nos entretiens nous constatons que la plupart des réponses obtenues convergent vers la Pédagogie/ « Moi » et la Résilience. Nous avons relevé très peu d'indicateurs sur la « Didactique/ Moi social ». Cela pourrait nous laisser penser que l'accompagnement que bénéficie les élèves du Lycée Ettore Bugatti est peut-être orienté beaucoup plus vers un système « Pédagogie/Moi » que plutôt vers un système 272 « Didactique/Moi social ». Cependant, il faudra souligner quelques points aveugles qui nous incitent à approfondir notre réflexion et poursuivre notre enquête auprès du personnel enseignant. Dans la partie « Didactique/Moi social » du tableau en supra, nous avons souligné le point aveugle suivant : « J'espère, que les cours me serviront un jour ». Cette réponse surgit, en dépit du fait que les élèves ont affirmé qu'ils n'arrivaient pas à faire le lien entre les cours d'enseignements généraux (maths, français, anglais, etc.) et les taches effectuées en stage. Ce qui revient à dire que ces cours ont une finalité didactique plutôt que pédagogique. On est plus dans une configuration de transmission de savoir que plutôt dans l'ergonomie cognitive, qui est un agencement des connaissances visant une finalité pratique. Et malgré cela, il semble que les élèves veulent faire encore « confiance au système » en espérant que ces cours leur serviront à quelque chose. 272 Dans la partie « Pédagogie/Moi » on note deux points aveugles :
Dans la partie résilience, nous soulignons deux points aveugles mais nous ne retiendrons que l'un d'entre eux puisque celui nous semble très pertinent : - Je me sens capable de m'en sortir tout seul face à un problème sans l'aide des autres : Ceci ne correspond pas du tout à ce qui a été observé sur le terrain. D'ailleurs, les résultats de nos grilles d'observations montrent que ces élèves ne sont pas autonomes, ils se découragent vite, se bloquent face à une difficulté. Lors des entretiens, la plupart d'entre eux ont affiché un certain optimisme en ce qui concerne l'accomplissement et la réalisation d'une tâche. Comme cela a été évoqué antérieurement, il y a un désir de réaliser, d'accomplir chez ces élèves. Néanmoins, ce désir ne se traduit pas en actes sur le terrain d'apprentissage. Est-ce qu'il manque des éléments qui font sens pour eux dans les cours ? Ce qui est clair, c'est retrouve dans leurs propos le concept de « motivation intrinsèque ». Il est important de souligner que, la littérature scientifique montre qu'il existe deux types de motivation : La motivation intrinsèque et la motivation extrinsèque. 274 Motivation Extrinsèque Intrinsèque Satisfaction de soi par une activité réalisée Récompenses, 274 Figure no 69 : Schématisation de la différence entre motivation extrinsèque et intrinsèque La motivation intrinsèque chez une personne est stimulée par la satisfaction de soi suite à une activité réalisée. Par exemple, le projet 4L Trophy réalisé par les élèves sur une carcasse de voiture qui a été mise à neuf pour une mission humanitaire, est un très bon exemple d'activité pouvant stimuler la motivation intrinsèque. En revanche, la motivation extrinsèque est stimulée par la compétition, les récompenses, les punitions, l'évitement. Ainsi, on constate plus les élèves grandissent et plus leur motivation extrinsèque augmente, c'est le cas pour les adolescents. Par contre, la motivation intrinsèque des élèves est plus élevée en primaire (Bourgeois E., 2007). C'est ce type de motivation qui apparait plus fréquemment dans les entretiens qu'on a réalisés auprès des élèves. Il faudra peut-être préconiser une pédagogie orientée beaucoup plus vers la motivation intrinsèque dans lutte contre le décrochage scolaire au Lycée Ettore Bugatti. In fine, nous avons relevé de points convergents, des facteurs majeurs favorisant la résilience comme : ? L'encouragement par un tiers ? Quête identitaire ? Passion ? Rêve ? Altruisme 275 Tableau n°70 : Tableau représentatif des types d'entretien en fonction de critères de recherche. 275 4.3.3.3 Synthèse et résultats de l'entretien collectif auprès des enseignants : Choix de l'outil Pour les enseignants nous avons réalisé un entretien collectif avec 6 personnes. Ce type
d'entretien présente de nombreux avantages. Il permet non seulement de vérifier des indicateurs mais offre également la possibilité d'entrer en profondeur et d'explorer. Nous avons fait un pré-test sur 2 personnes avant d'utiliser notre outil. Il est important de souligner que l'entretien collectif est l'outil le plus complet en matière de méthodologie de recherche comme nous le montre le tableau ci-après : Tous ces éléments positifs résident dans le monde intérieur de ces élèves considérés en difficulté et à risque au Lycée Ettore Bugatti. Ainsi, nous allons enquêter auprès des enseignants afin de pouvoir d'approfondir notre analyse. Avant de procéder à l'interprétation des résultats de notre entretien, nous allons présenter dans un premier temps les résultats d'analyse du logiciel Sphinx : Lexique corpus Sphinx
276 aller
Tableau no 71 : Résultats d'analyse du logiciel Sphinx. Le tableau ci-dessus présente les mots (Nom, verbe) plus fréquents utilisés par les enseignants pendant l'entretien. Analyse Sphinx Orientation des sentiments
Figure no 72 : Analyse Sphinx Orientation des sentiments 4.3.3.4. Analyse et interprétations de l'entretien collectif avec les enseignants Les résultats Sphinx des tableaux 73 et 74 nous montrent globalement que les enseignants éprouvent des sentiments positifs par rapport aux élèves. En revanche, nous relevons que les enseignants ont des sentiments négatifs sur leur formation et celle des élèves. Le système d'enseignement est donc mis en cause comme nous le montre ces extraits d'entretien : Extrait 1 « Les années de formation des élèves, ils n'ont pas assez » 277 Extrait 2 « Privilégier l'enseignement professionnel » 277 Extrait 3 « Nous dans notre enseignement, on n'est pas bon. Il y a quelque chose qui ne va pas » Comme le montre le tableau 73 du lexique de corpus, le mot « élève » est en tête de liste. En clair, l'élève reste au centre des préoccupations des enseignants. Quand on demande aux enseignants qu'est ce qui a changé de manière significative par rapport aux élèves, nous obtenons les réponses suivantes : - Le comportement des élèves - L'envie de faire - La perte du goût de l'effort - L'attitude des élèves - Les élèves sont moins responsables - Les élèves sont moins respectueux vis-à-vis de l'institution - Problème de société - Les élèves ont évolué avec la société - Les parents sont très bien mais hyper démunis - L'éducation parentale - Un public différent A la question : Qu'est ce qui faudrait changer au système éducatif aujourd'hui ?, les réponses obtenues sont les suivantes : - Plus de formation en milieu professionnel - Créer des petites structures d'enseignement ou plusieurs enseignants qui co-animent - Etre plus à l'écoute des enseignants - L'accueil des élèves - Diminution des effectifs en salle de classe - Prévention - Travailler avec des petits groupes d'élèves 278 Par ailleurs, quand nous avons abordé la question du cursus de formation des enseignants en lycée professionnel, les interviewés nous ont indiqué plusieurs pistes d'amélioration qui 278 devraient être pris en compte comme : - Connaissance de l'environnement personnel des élèves - Connaissance des catégories socio-professionnelles défavorisées - Formation pédagogique orientée beaucoup plus vers l'individu et non sur les techniques d'apprentissage En effet, le mot « adapter » a été utilisé 12 fois dans les entretiens. Les contextes dans lesquels ce vocable a été employé nous laissent comprendre que la plupart des enseignants sont conscients qu'ils doivent s'adapter aux élèves. Par ailleurs, à la question « quels sont les mots qui vous paraissent les plus importants dans votre pratique professionnelle ? », nous avons obtenu les réponses suivantes :
N.B les codes P1, P2... désignent les professeurs interviewés Tableau n° 73 : Tableau représentatif des mots les plus représentés lors de l'enquête auprès des enseignants. Les réponses du tableau précédent montrent que les termes utilisés pour décrire les pratiques professionnelles appartiennent à un registre plus pédagogique (« Moi ») que didactique (« Moi social »). Parmi les termes liés à la pédagogie on retrouve : Qualité, individualité, écoute, 279 proposition d'apprentissage, autonomie, passion, relation horizontale avec les élèves, l'échec est une valeur, adaptation, éthique, bienveillance, qualité, considération, former. Et les termes 279 inhérents à la didactique (« Moi social ») sont : qualité, cadre institutionnel, performance, évaluation. Cette tendance a été encore renforcée, quand nous avons interrogé nos interviewés sur les qualités d'un bon enseignant nous avons obtenu les réponses suivantes : Un (e) bon (e) enseignant (e) doit Un (e) bon (e) enseignant (e) doit Un (e) bon (e) enseignant (e) doit être capable de transmettre de manière efficace un savoir être à l'élève. Un (e) bon (e) enseignant (e) doit s'adapter à l'élève, être à son écoute et bienveillant envers celui-ci. Un (e) bon (e) enseignant (e) doit s'adapter à l'élève, être à son écoute et bienveillant envers celui-ci. Un (e) bon (e) enseignant (e) doit s'adapter à l'élève, être à son écoute et bienveillant envers celui-ci. P1 P2 P3 P4 P5 P6 Tableau n°74 : Réponses des enseignants relatives à la question des qualités d'un bon enseignant. Seulement la réponse P3 dans le tableau précédent est dans un registre didactique/Moi social. Pour parachever notre investigation sur les finalités éducatives, nous avons utilisé l'image de Penck, comme test interprétatif pour pouvoir soustraire de nos interviewés (Bugatti et SAJ Neuf Brisach) les représentations sur leurs finalités éducatives par rapport aux concepts « Moi social/Didactique et « Moi/Pédagogie » développés dans cette étude. Pour ce, nous nous sommes inspirés du modèle de Hermann Rorschach sur le plan méthodologique. En effet, Hermann Rorschach est un psychiatre suisse qui a inventé un test interprétatif à partir de tache d'encre pour analyser les troubles de personnalité. Dans l'image de Penck, ne nous essayons pas d'analyser des troubles de personnalité, mais nous cherchons plutôt à faire ressortir une image mentale claire et précise de nos interviewés sur les systèmes « Moi social/Didactique » et « Moi/Pédagogie ». 280 A B C 280 Image n° 42: Tableau de A.R.Penck. Un système possible, 1965. Huile sur toile, 90X200 cm. Cologne et New-York, Galerie Michael Werner. L'image de Penck est issue de l'ouvrage L'art brut177, l'oeuvre de ce peintre fait écho à une expérience traumatisante de bombardements anglais et américains sur sa ville natale (Dresde) à l'âge de 6 ans ainsi qu'aux faits marquants de son pays (Division de l'Allemagne, contradictions entre les systèmes politiques de l'Est et de l'Ouest). Peintre hors-norme faisant fi des conventions, Penck a eu l'objectif de « réformer et d'améliorer un système auquel il a conscience d'appartenir, de lutter contre les injustices et pour une harmonisation des rapports entre l'individu et la société. »178. Dans l'image, il existe 3 systèmes (A, B, C). Le système A correspond à un système où il y a plus de libertés, de choix, c'est un système orienté vers le « Moi/pédagogie ». Les systèmes « B, C » sont des systèmes normatifs, enfermants, ils correspondent au « Moi social/Didactique ». Plus de détails seront donnés sur l'image de Penck dans la partie Analyse du Neuf Brisach. Ainsi, quand nous avons présenté à nos interlocuteurs l'image de Penck et que nous leur avons demandé quel système qui leur semble plus approprié sur le plan éducatif, nous avons obtenu les réponses suivantes : 177 Peiry, L. (2006). L'art brut. Ed. Flammarion, p.246. 178 In Paris-art.com. 281 281 P1 P2 P3 P4 P5 P6 A A C A A A Tableau n°75: Les réponses de l'image de Penck En effet, la réponse A correspond à un système pédagogique (« Moi ») et les réponses B et C correspondent à un système « didactique/moi social ». Comme nous l'avons vu le tableau de réponses sur l'image de Penck, nous avons obtenu 5 réponses A et une réponse C. Cependant, il faudra souligner que nous avons remarqué dans la plupart des réponses qu'il existe une confusion entre les concepts « Didactique/Moi social » et « Pédagogie/Moi » (voir analyse grille collective en annexe). Par ailleurs, une propension vers une finalité pédagogique (« Moi ») est très prononcée, ce qui explique les sentiments qu'exprimes les élèves décrocheurs dans les analyses précédentes sur les enseignements et l'accompagnement au Lycée Ettore Bugatti. |
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