Memoire Online - Les finalités éducatives des professionnels et les enjeux liés à la résilience dans l'accompagnement socio-éducatif. Une étude de cas au lycée Ettore Bugatti (Illzach) et au saj (Neuf-Brisach).

Dans le Projet d'Etablissement, elle est définie par les relations partenariales, complémentaires et nécessaires au bon fonctionnement du Service. Celles-ci visent également les finalités d'inclusion sociale des personnes et de sensibilisation à certaines difficultés potentielles (accessibilité, financement). Les partenariats se définissent comme suit :

- De types institutionnels : MDPH, Conseil Départemental, Etablissements médico-sociaux, association Parents et Amis, etc.

- Dans le cadre de l'organisation du quotidien : Traiteur, fromager et boulanger de la ville, autres commerces, le propriétaire du SAJ.

- Dans le cadre des activités : Médiathèque de Biesheim, association « Quatre pattes pour un sourire », etc.

- Dans le cadre de la prise en charge individuelle des personnes : SAVS, Médecins

généralistes et spécialistes, Im Pro, ESAT, APAMAD¹⁰⁷ Section Handicap, etc.

2.3.3 Les professionnels et compétences mobilisées

L'Association a opté pour une adhésion à la Convention Collective Nationale de Travail des Etablissements et Services pour Personnes Inadaptées et Handicapées du 15 mars 1966 (CCNT 66) pour ce qui concerne la gestion de son personnel. Le recrutement se fait sur la base d'un profil qui s'inscrit selon les exigences du Cahier des Charges du Service rédigé par le Conseil Départemental du Haut-Rhin. Les personnes sont embauchées en fonction de leur diplôme initial, de leurs compétences reconnues et de leur expérience, et sur les critères de motivation, de polyvalence et d'adaptabilité. Chaque membre du personnel exerce sa fonction dans le cadre de la fiche de poste susceptible d'évoluer dans le temps.

Tableau n°24 : Tableau représentatif des fonctions, types de contrats et équivalents en temps plein des professionnels salariés au SAJ.

Suite à l'accord du Service Tarification du Conseil Départemental datant du 17 avril 2015, le Service a procédé à l'embauche à mi-temps d'un Agent de Service Polyvalent chargé de la cuisine, du temps de repas et de l'entretien des locaux (Octobre 2015), et il a également pu acquérir un minibus. Toutefois, la demande de création d'un temps supplémentaire de 0,02 ETP du poste de psychologue (soit 2 heures par mois) par le Chef de Service, n'a pas été retenue. En 2015, quatre actions de formation ont été menées pour dix membres du personnel : Sauveteur-Secouriste du Travail (SST), AFNOR¹⁰⁸ « Bonnes pratiques d'hygiène en cuisine relais », Réduction du stress par la pleine conscience, Promouvoir la bientraitance.

Depuis fin 2014, la psychologue clinicienne du Service anime des séances d'analyse des pratiques avec l'équipe éducative à raison de 2h/mois. Elles ont pour objectif l'amélioration de la qualité du Service et de l'accompagnement des personnes, la conciliation de la prise en charge individuelle et collective et la prévention des faits de maltraitance.

Selon le Projet d'établissement, la dynamique du travail d'équipe constitue le support majeur garantissant la bonne exécution des missions confiées par l'Association. Hormis les temps de présence auprès des personnes accueillies, l'organisation du travail prévoit des temps de réflexion et de rédaction nécessaires au bon fonctionnement du Service (Projet personnalisé, projet, réunion de synthèse) et des entretiens individuels avec les personnes accueillies.

Les réunions hebdomadaires comprennent une réunion de service (mardi de 16h-18h : information institutionnelle, planning, organisation, point de situation des personnes accueillies, etc.) et une réunion de synthèse (mercredi de 16h-18h : Synthèse et conception du Projet Personnalisé, réalisée par le référent et réfléchie en équipe éducative) avec la psychologue du Service. Une réunion hebdomadaire (les lundis matin) a également lieu entre la coordinatrice et le Chef de Service, pour traiter des affaires courantes nécessitant un positionnement du Chef de Service et permettant à la coordinatrice de transmettre les

informations et prises de décisions à l'équipe éducative, qui appliquera les éventuelles décisions.

Missions

- Le promoteur d'une relation éducative adaptée au cadre

institutionnel et au projet de service.

- Le garant de la cohérence des activités en fonction des moyens

alloués.

- La gestion du fonctionnement quotidien du Service (Accueil

des personnes, repas, départ)

- L'accueil et l'accompagnement éducatif des personnes

accueillies.

- L'élaboration, la mise en oeuvre et le suivi des projets

personnalisés des personnes.

- La conception et la réalisation d'activités, d'ateliers ou de

sorties à vocation éducative.

- Proposer un suivi psychologique aux personnes accueillies, à

travers des entretiens individuels ou en présence d'un tiers (éducatrice, parents, etc.).

- Adopter un regard clinique sur leur situation ou leurs

comportements, à l'occasion d'une réunion d'équipe ou de synthèse.

Tableau n° 25 : Tableau représentatif des fonctions d'encadrement et d'éducation en lien avec leurs missions.

	Date d'arrivée, EQTP¹⁰⁹,	Qualifications, parcours	Fonction en poste	Fonction supplémentaire
Mr J.F.	03/09/2013 1 EQTP	Educateur spécialisé. VAE Chef de Service (Caferuis)	Chef de Service	Chef de Service à 0.50 EQTP au SAVS¹¹⁰
Mme S. L.	28/01/2008 1 EQTP	Formation de Moniteur- éducateur. VAE Educateur spécialisé (2011)	Educateur spécialisé	Coordinatrice, suivi des stagiaires
Mme G. I.	09/01/2013 1 EQTP	Moniteur-éducateur. Réflexion en cours pour une VAE d'éducateur spécialisé.	Moniteur-éducateur	Responsable de la thématique : Autisme (CRA¹¹¹) et Bientraitance.
Mme C.S.	01/10/2008 0.5 EQTP (jusqu'à 2012) puis 1 EQTP	Aide à la Vie Sociale. Inscrite au Plan de formation du Service pour le diplôme de moniteur- éducateur.	AMP (ME depuis 01/01/16)	Accompagnatrice des personnes

				élues au CVS¹¹², référente de l'outil Makaton¹¹³
Mme S.	15/10/2012	Aide à la Vie Sociale.	AMP	Chauffeur
P.	0.50 EQTP	Réflexion en cours pour		(Transport des
	(Educatif) et	une VAE du diplôme de		personnes au SAJ:
	0.40 EQTP	moniteur-éducateur.		arrivée et départ)
	(Transport)

Tableau n°26 : Identité professionnelle du Chef de Service et des membres de l'équipe éducative à la date du 31/12/2015.

Dans le cadre de nos investigations au SAJ, nous nous intéressons spécifiquement au référentiel de compétences de la profession de moniteur-éducateur (étant donné que Mesdames S. et G. ont toutes deux bénéficié de cette formation), afin d'interroger les finalités éducatives de l'accompagnement enseignées. Il ne nous a pas semblé utile de procéder au même type d'investigations pour ce qui concerne le Chef de Service, puisqu'il a bénéficié d'une VAE dans le cadre d'un CAFERIUS¹¹⁴ ainsi que d'une longue expérience de la fonction de Chef de Service (il y a plus d'une quinzaine d'années) après avoir effectué la formation d'éducateur spécialisé. Selon l'Arrêté du 20 juin 2007 relatif au diplôme d'Etat de moniteur-éducateur, cette formation de 950 heures d'enseignement théorique (et de 980 heures de formation pratique) se répartit en quatre domaines de formation :

113 Première professionnelle du Service, à avoir bénéficié d'une formation à l'outil de communication multimodal Makaton.

114 Validation Des Acquis et de l'Expérience. Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de responsable d'Unité d'Intervention Sociale.

Tableau n°27 : Domaines de compétences relatifs à la formation de moniteur-éducateur.

Afin de vérifier les finalités éducatives en présence dans la pratique d'accompagnement exigée aux moniteur-éducateurs, dans un premier temps, nous analyserons partiellement la présentation du métier de moniteur-éducateur, et en second lieu, le domaine de compétences qui nous intéresse plus particulièrement, le DOMAINE de compétences n°1.

Dans la fiche suivante, la première phrase identifie l'intervention du moniteur-éducateur avec les finalités suivantes : « le développement de leurs capacités de socialisation, d'autonomie, d'intégration et d'insertion, en fonction de leur histoire et de leurs possibilités psychologiques, physiologiques, affectives, cognitives, sociales et culturelles ».

Il est intéressant d'observer que le professionnel est en charge d'amener la personne à développer son potentiel, notion qui est corrélée à trois reprises sur quatre avec des aspects citoyens (socialisation, intégration, insertion) dans la même phrase ainsi que dans les chapitres suivants.

Les finalités individuelles sont répertoriées à trois autres reprises (hormis la notion de « développement » en introduction) par les termes : Acteurs de leur développement, adaptés aux projets personnalisés, Préserver leur autonomie.

Si l'on prend en compte ces indications, les finalités éducatives identifiées semblent davantage prôner des finalités sociales. Nous observons toutefois qu'il n'est pas question de savoir, de

savoir-faire ou de savoir-être en lien avec les compétences des personnes accompagnées, ce qui ne signifie toutefois pas que les enseignements théoriques et/ou pratiques ne les dispensent

Tableau n° 28 : Définitions de la profession de moniteur-éducateur et contexte de l'intervention. (Sources :

Dans le Domaine de compétences 1 « L'accompagnement social et éducatif spécialisé », quatre axes sont dégagés en termes de savoirs (Cf. ANNEXES 4) :

Tableau n°29 : Tableau identifiant les quatre axes relatifs au Domaine de compétences 1 : « L'accompagnement social et éducatif spécialisé » de la profession de moniteur-éducateur.

L'axe « Aider à la construction de l'identité et au développement des capacités » comporte cinq compétences (sous la forme de savoirs, de savoir-faire et de savoir-être), en termes d'observation, d'interrogation et de mise en oeuvre et en lien avec l'individualité de la personne (potentialités, handicap, obstacles, l'expression et la communication). Les compétences citées sont identifiées par des verbes d'action, qui relèvent non seulement de l'état actuel de la personne en situation de handicap (repérage, respect, interroger, etc.) mais aussi d'une dynamique visant un but (mobiliser, proposer, mettre en oeuvre, favoriser). Ce dernier indique le caractère progressif de l'accompagnement en lien avec le « Moi », l'individualité de la personne (potentialités, la progression, le respect de ses droits et ses aspirations, l'expression et la communication).

Nous y observons ainsi que, d'une part, les finalités visées considèrent des savoirs, savoir- faire et savoir-être, sous forme de compétences qui seront évaluées et s'inscrivent ainsi dans un cadre normatif (« Moi social »), et d'autre part, les moniteur-éducateurs semblent bénéficier d'enseignements visant les finalités éducatives de l'accompagnement au « Moi », avec tout de même une incertitude au vu de la présentation initiale de la profession et du domaine

d'intervention. Dans l'état, nous ne distinguons pas de modélisation, ni de cadre d'apprentissage visant cette finalité. In fine, il semble complexe de conclure à une tendance à l'enseignement d'une des deux finalités éducatives en matière de formation des moniteur-éducateurs. Pour ce faire, il serait plus judicieux d'investiguer auprès de chaque formateur...

Les finalités éducatives des professionnels et les enjeux liés à la résilience dans l'accompagnement socio-éducatif. Une étude de cas au lycée Ettore Bugatti (Illzach) et au saj (Neuf-Brisach).

2.3.2 L'ouverture sur l'environnement

2.3.3 Les professionnels et compétences mobilisées