Amélioration de la gestion clientèle par l'introduction d'un nouveau produit bancaire: la carte Rapidos. Cas de la Rawbank en RDC

I.4.2. OPERATIONS DE CREDIT

Dans le régime bancaire congolais, l'activité des banques est réglementée et leurs placements sont dirigés sous forme de crédit aux pouvoirs publics et crédit commerciaux, aisément mobilisés.^31(*)

1° Crédits aux pouvoirs publics

Ils constituent des placements :

- En partie obligatoire sous forme d'achat de fonds publics,

- Surs, car leur remboursement est garanti,

- Facilement mobilisables en principe.

2° Crédits à l'économie

Ici, quand un crédit est accordé sans garantie, on dit qu'il est sur »notoriété » c'est-à-dire la réputation du client. Généralement, les banques exigent des garanties dont les principaux sont :

- La garantie personnelle : c'est-à-dire qu'une personne qui se porte caution,

- Les garanties réelles : qui constituent le nantissement. Rappelons que le nantissement des biens immeubles s'appelle « hypothèque » et des biens meubles s'appellent « gage ».

* ³¹ Rapport annuel de la banque centrale du Congo 2008