CHAPITRE I. GENERALITE SUR LE MARKETING
I.1. Historique du marketing
Ce chapitre va nous permettre de connaître la
genèse du concept marketing, son historique, ses définitions, ses
objectifs, son importance, ses différents types, ses auxiliaires et
enfin son utilité lorsqu'il est utilisé en bon escient de l'amont
en aval dans une organisation.
Le marketing nait en réaction à la pensé
économique classique qui au XIXème siècle
était incapable de résoudre les problèmes provoqué
par la rapide croissance de l'économie.
Les premières nations apparaissent au XVIIème
siècle et XVIIème siècle en France et au
Royaume uni, mais l'historique du marketing s'inscrit dans l'histoire du
management et constitue donc une discipline récente
caractérisée par l'environnement et les besoins spécifique
du XXème siècle.
La crise de 1929 à particulièrement
affecté cette période par l'intensification de la concurrence qui
en résulté. L'environnement et ces ayant
caractérisé l'émergence du marketing comme discipline
d'analyse au marché sont en particulier :
· L'amélioration de la circulation d'information
générale et commerciale par l'organisation et les divers
progrès techniques ;
· Besoin et utilisation d'études de marché
à partir de 1910. (1). Pour s'informer sur les
opportunités du marché ;
· Besoin d'une professionnalisions de la publicité
support de l'approche commerciale traditionnelle ;
· Besoin d'une approche scientifique (marketing chearch)
au sein des entreprises afin d'améliorer la rationalité des
prises de décision relativement aux ventes.
Dans une approche taylorienne du concept marketing, certains
auteurs se sont assez tôt consacrés au sujet ; Charles hoyt
publie en 1912 la gestion scientifique de la force de vente
généralisé par Perceval white en 1927.
C'est dans foulée du new deal en 1937 que naquit
l'américain marketing association (AMA) et le journal of marketing.
L'activité publicitaire avait connue un développement
précoce.
Les grands ont dès le début du siècle
conçu le projet de favoriser la mentalité consumériste
correspondant au dispositif industriel de masse peut adapter à des
besoins plus individualisé. Mais la rationalisation d'une telle
démarche n'en était qu'a ses débuts et il lui manquait
l'intégration au processus général du marché qui
lui apportera le marketing. Ce pendant le concept de marketing est surtout
né de l'idée de placer le consommateur au centre des affaires.
Entre 1944 et 1957 certains auteurs ont enrichi le concept
comme ; J.MCKITTERICK, P.DRUCKER, F.BORCH, R.KEITH, TH. LEVITT et ANDERSON
(1957).
Le marketing est devenu une discipline de management en 1960
par l'application systématique des actifs dans une optique
managériale (2). Idée de Néel
Borden mise en application par Jérôme McCarthy, le marketing mix
constitue une évolution complémentaire par recherche de
segmentation des difficultés théoriques relative au marketing.
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