II.2.3. la distribution (place) (21)
Il ne suffit pas seulement d'avoir un produit pour maximiser
l'activité d'une entreprise quelque soit son prix, faire parvenir aux
consommateurs désireux d'acheter les produits élaborés et
dans les meilleurs conditions est aussi une autre préoccupation.
Vendre un bon produit à bon prix, à une bonne
place et au moment opportun c'est-à-dire vendre un produit disponible
au consommateur constitue l'utilité fondamentale de la distribution.
a) Définition
La distribution est la fonction qui met les biens et services
à la disposition de l'utilisateur ou du consommateur, dans de conditions
de lieu, de temps, de quantité et de qualité,...et d'autres
conviennent à celui-ci(22).le passage de biens de
l'état distributif à la consommation implique la production par
la distribution de trois types d'utilités, les quels constituent la
valeur ajoutée de la distribution.
- Utilité d'état : transformation
matérielle (fractionnement, assortissement,...)
- Utilité de lieu : transformation spéciale
(transport, répartition géographique,...)
- Utilité de temps : transformation temporelle
(stockage)
Ce sont ces différentes transformations qui rendent les
biens fabriqués "disponibles" à la clientèle... et
permettent ainsi la rencontre matérielle entre l'offre et la demande.
b) Les fonctions de la distribution
D'une manière précieuse, on peut distinguer
parmi les fonctions de la distribution :
v Les fonctions principales
- Transporter : toute activité nécessaire
pour transporter les produits du lieu de production au lieu de consommation
finale.
- Assortir : toute activité nécessaire pour
constituer les assortiments adaptés aux besoins et attentes des
consommateurs finaux à partir d'assortiments offerts par le
producteur.
- Stocker : toute activité nécessaire pour
faire le pont entre le moment de la production au moment de l'achat par le
consommateur ou l'utilisateur final.
- Contacter : toute activité nécessaire
pour communiquer des offres, pour acheter, pour vendre, pour céder le
titre au propriétaire.
- Informer : toute activité résultant d'une
meilleure connaissance du produit et du marché par le producteur, les
intermédiaires et les consommateurs.
v Les services annexes
En plus de ces fonctions de base, les entreprises de
distribution ajoutent des services aux objets matériels qu'elles
vendent. Il peut donc s'agir de la proximité du magasin par des
articles, des l'entretient, des garanties, de la courtoisie du personnel.
L'itinéraire parcouru par un produit pour aller au
stade de la production à celui de la consommation s'appelle   circuit de distribution". Celui-ci est composé d'un ensemble des
personnes ou d'entreprises appelées intermédiaires qui, sous
dominations diverses, remplissent les différentes fonctions de la
distribution. Il s'agit de grossistes, semi-grossistes, et
détaillants.
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