3.6. CRITIQUE SUR LES MOYENS MATERIELS ET LOGICIELS
Compte tenu de la croissance des effectifs et du souci de
l'organisation, l'Institut Supérieur de Commerce, en
général ; et en particulier, le domaine de la Gestion
Académique ne doit en aucun cas utiliser des vieux machins d'ordinateurs
(hardwares et softwares) qui tombent très souvent en pane (à
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cause des virus et de leur archaïsme) et dont les
configurations ne correspondent plus au contexte environnemental,
organisationnel et technologique d'aujourd'hui.
En plus, ces vielles machines ne sont même pas
entretenues.
3.7. CRITIQUE SUR LES MOYENS HUMAINS
C.H. BESSEYRE des Horts dit « ...les femmes et les
hommes de l'entreprise sont des ressources qu'il faut mobiliser,
développer, sur lesquelles il faut investir. Ces ressources sont les
premières ressources stratégiques de l'entreprise... »
1 : Il met donc l'homme au centre de toute ressource et de toute
activité.
Nous référant précisément au
processus de « gestion des inscriptions et
réintégrations », nous avons observé qu'il y a
deux machines mises à la disposition de cette Direction. Toutefois, les
agents devant les utiliser ne sont pas formés à cet effet.
Et eu égard au processus de «
Préparation et Suivi des délibérations»,
nous avons également remarqué que les secrétaires de jurys
ne sont explicitement pas formés pour la saisie des cotes des
étudiants.
En plus, les agents du Centre de Traitement informatique, bien
qu'ils sont spécialistes dans le domaine de l'Informatique de Gestion,
devraient périodiquement être envoyés en stage ou en
formation de recyclage pour s'adapter avec les nouveautés des Nouvelles
Technologies de la communication et de l'information ; ce qui leur permettrait
d'envisager les améliorations opportunistes dans la gestion du Centre de
Traitement Informatique.
Enfin, les conditions ergonomiques ne sont pas bonnes. En
d'autres mots, les écrans d'ordinateurs n'ont pas de protections pour
les yeux des utilisateurs. En plus, ces agents de différents services ne
sont pas suffisamment motivés par l'Etat.
1 MAKINDU MASSAMBA, Notes de cours inédit de
Gestion des Ressources Humaines, I.S.C/KIN, année académique
2003 - 2004.
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