III.3.1 ANALYSE ET
INTERPRETATION DES RESULTATDISCUSSION DES RESULTATS
III.3.1 Résultat par rapport au premier
thème
Le tableau n°4 nous montre que plus de la
majorité des membres enquêtés sont membres de la Coopec
depuis 2 ans, ce qui prouve à suffisance que la Coopec Nyawera est jeune
d'existence. Parmi ces membres, la grande partie dont 40% ont été
motivé à adhérer pour réaliser des épargnes
et avoir accès au crédit.
III.3.2 Résultat par rapport au second
thème
Le tableau n°6 qui parle de la
fréquentation des membres pour diverses raisons à la Coopec nous
fait savoir que plus de la majorité, soit 75%, effectuent
régulièrement de opérations qui, en grande partie, sont
des opérations d'épargne qui représente 40% des
fréquentations régulières. Les 60% des
fréquentations régulières restantes sont reparties comme
suit : 33,3% des membres qui épargnent et sollicitent de
crédit, 13,3% des membres qui épargnent et retirent par la suite
leurs épargnes et enfin 13,3% des membres qui épargnent, retirent
et sollicitent de crédit.
Bref, ces statistiques nous montrent que
l'épargne est le motif prépondérant de la
régularité des membres, suivie de la sollicitation de
crédit qui est dans tous les cas le motif encourageant des membres vu
que l'accès au crédit est abordable à tous les niveaux des
couches sociales des membres ; assertion soutenue par la majorité
des membres et agents.
Cependant, le tableau n°13 qui reprend les
difficultés rencontrées par les membres de la Coopec Nyawera
ressort le résultat prouvant que c'est la lenteur lors des
opérations de dépôt et de retrait qui est la
difficulté prépondérante des membres et diminue
l'efficacité des certaines stratégies.
Toutefois, l'une des stratégies
adoptées par la coopérative, qui est l'application d'un taux
d'intérêt de 2% pour les prêts ordinaires, les prêts
aux groupes solidaires, les prêts à protocole ainsi que les
prêts scolaires, étant beaucoup sollicités ; à
une échéance d'au plus une année restent un point fort et
attrayant pour le maintien de ainsi que la gestion de sa clientèle.
III.3.3 Résultat par rapport au troisième
thème
En se servant du tableau n°11, nous constatons
que la majorité des membres accusent le personnel chargé des
opérations de dépôt et de retrait de lenteur lors des
opérations, et souhaitent la rapidité dans le service d'où
ils proposent d'ouvrir des guichets dans certaines périphéries de
la ville et de faire en sorte qu'à l'agence de Goma il y ait deux
guichets, l'un pour les opérations de dépôt et l'autre pour
les opérations de retrait, pour permettre la rapidité des
opérations.
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