1.1.4.5.2.) La section caisse
Elle est chargée de :
Ø déterminer et de communiquer aux clients le
montant de la facture en francs CFA
Ø encaisser le montant de la facture ; et
Ø délivrer la quittance de paiement au(x)
client(s).
Cinq (05) bureaux de caisses sont généralement
ouvert et travaillent pour la satisfaction rapide des clients, surtout des
clients nigérians qui ne sont pas de nature à perdre leur temps
pour inutilement.
1.1.4.5.3.) La section livraison
Elle assure la livraison des produits aux clients après
s'être rassuré de :
Ø l'existence de la facture et de la quittance de
paiement (ticket de caisse) du client ; et de
Ø la conformité des informations figurant sur la
facture et sur la quittance.
1.1.4.5.4.) La section dépouillement
Elle est chargée de dépouiller journellement
toutes les ventes de la journée en quantité et en valeur
(montant). A partir d'un tableau conçu dans le logiciel Excel, ce
service enregistre toutes les ventes de la journée par produit, en
quantité et en montant.
Après l'enregistrement de toutes les factures de vente,
il est procédé à une concordance des résultats
(c'est-à-dire des totaux des ventes obtenus en quantité et en
montant par produit) avec ceux des services Caisse et Livraison (magasin)
En cas de discordance, il est immédiatement
procédé à la recherche de l'erreur jusqu'à
l'harmonisation des résultats. L'objectif ici, est de rassurer de
l'intégralité et de l'exactitude des ventes totales
effectuées par jour du point de vue quantité (pour le suivi des
stocks) et montant (pour les statistiques de vente).
1.1.4.5.5.) Bureau des Petites Opérations et du
Suivi des Créances (BUPOSC)
Il s'agit en réalité d'une sorte de
délocalisation de la comptabilité au service commercial. C'est un
sous service commercial qui est assuré par un agent comptable.
Il s'occupe de :
Ø l'émission des factures d'avoir pour les
réductions hors facture ;
Ø l'émission des factures de vente à
crédit ;
Ø l'établissement des bons de dépenses
pour les retraits de naira ;
Ø l'établissement de toutes sortes de bon de
dépenses ;
Ø l'émission des bons
d'enlèvement ;
Ø la réalisation de la concordance du point des
bons d'enlèvement émis et des résultats des
magasiniers.
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