IV. L'absence ou le manque de motivation
L'absence ou le manque de motivation influe sur le rendement
au travail. Deux facteurs croissent proportionnellement avec la motivation au
travail : la valeur accordée au travail et l'efficience avec laquelle on
le réalise. Plus une personne
accorde de la valeur à son travail et plus elle est
efficiente, plus sa motivation sera elevee. La relation inverse tient
egalement.
Dans un tel contexte, une analyse de besoins de formation peut
aider à cerner les causes d'une efficience réduite ou à
déceler les compétences non valorisées. Une formation bien
ciblee pourrait, en cultivant les competences deficientes, rehausser rapidement
le niveau de confiance en soi, un element parfois lie intrinsèquement
à la motivation. La formation peut être avantageuse pour un
personnel demotive si elle lui permet de tirer des gains rapidement et
d'accroître son niveau de confiance.
V. Le manque d'habiletés et de connaissances
La détermination par une organisation d'objectifs
particuliers ne fournit pas d'information quant à la capacité du
personnel de les atteindre. La réalisation d'une analyse de besoins de
formation précisera s'il y a des besoins de formation liés
à l'atteinte de ces objectifs, et si c'est le
cas, elle déterminera lesquels.
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VI. La baisse de qualité du travail et du
rendement
De multiples facteurs contribuent à la baisse de la
qualité du travail ou à la baisse du rendement d'un
département ou d'un secteur d'activité. Une analyse de besoins de
formation menée auprès des divers groupes de professionnels
concernés indiquera si la formation représente un des moyens
d'améliorer l'atteinte d'objectifs préalablement fixés.
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