Limites de la protection des consommateurs par les autorités de régulation

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par Momar NDAO
Université Cheikh Anta Diop de Dakar - Master II professionnel 2008

Section 2. Négligence par les régulateurs du rôle de

« Watch dog » des organisations de consommateurs Page 41

§1. RECUEIL DES PLAINTES ET OBSERVATOIRE DE LA QUALITÉ::::::::.::. Page 41

§2. FILTRAGE ET INTERMÉDIATION:::::::::.:::::::::::..... Page 41

"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !" Léonard de Vinci