3.3.2.3 Les effets du tutorat
Pour le CEDIP, le tutorat va avoir de nombreux effets à
la fois sur l'apprenant, le tuteur et l'organisation et dont je pense que le
Palais de Tokyo, en tant que nouvel organisme de formation, doit avoir
conscience.
Les effets sur l'apprenant
Pour cet organisme en effet, dans une formation en alternance,
la période de stage en entreprise ne doit pas être vécu
comme une simple phase de découverte, et éventuellement de
reproduction ou d'imitation. L'apprenant doit être placé en
situation de production. Le tuteur doit donc faciliter le lien entre
l'apprenant et les savoirs. Il doit faciliter l'apprentissage à travers
ses différentes fonctions que sont la mobilisation (susciter
l'intérêt chez l'apprenant), la modélisation
(démontrer, expliciter), la guidance (simplifier la tâche pour la
rendre accessible), la motivation (veiller à ce qu'il n'y ait pas
d'interférence dans l'activité) et l'évaluation formative
(pointer les écarts entre ce qui est produit et ce qui est attendu).
Les effets sur le tuteur
Le CEDIP considère également que l'exercice de
la fonction de tuteur peut avoir des conséquences sur son
activité, son image, et son rapport au savoir et au pouvoir.
L'échange réciproque des savoirs est facilité dans le
cadre de situations tutorales. En décontextualisant ses pratiques, le
tuteur va être conduit à en modifier certaines. De la même
façon, l'apprenant peut-être amené à le questionner
à travers des savoirs théoriques acquis et lui faire prendre
conscience des écarts éventuels existants. L'apprenant joue ainsi
un rôle de miroir auprès du tuteur. L'image du tuteur peut
être modifiée au sein de son équipe de travail. Le tuteur
est perçu différemment et bénéficie d'une position
de « léger surplomb ». L'analyse de sa propre
activité oblige le tuteur à faire émerger et à
nommer les savoirs qui alimentent les compétences qu'il exerce. Enfin,
il s'agit aussi d'une relation duale qui peut engendrer des situations de
dépendance ou au contraire de rejet, et qui nécessiteront de la
part du tuteur des qualités d'analyse en termes de gestion des
comportements.
Les effets sur l'organisation
Enfin, il entraîne des modifications dans les
organisations car il contribue à modifier l'image de certains acteurs.
Le regard porté par la hiérarchie sur le tuteur, qui est investi
de nouvelles responsabilités, peut évoluer et le faire percevoir
comme un « élément à potentiel ». Dans
ce cas, la fonction tutorale est quelquefois revendiquée comme un
élément nouveau de qualification qui pose le problème de
sa reconnaissance, en termes de rémunération notamment.
Un aménagement de l'organisation du travail du tuteur
doit être mis en place. Une convention de formation ou de tutorat entre
le centre de formation et le responsable hiérarchique du tuteur reste le
meilleur moyen de clarifier les relations entre acteurs et la question de la
disponibilité du tuteur notamment.
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