Conclusion
Ce chapitre clôture notre Mémoire. Il a
été consacré à la mise en place de l'action et
à l'évaluation de ses effets. Nous avons décrit notre
diagramme de Gantt puis les tâches accomplies en corrélation avec
les objectifs définis.
Ensuite, nous avons présenté l'analyse des
résultats clés qui ont permis de savoir si nous avons
progressé vers les objectifs fixés.
Nous retenons en tant qu'alternant, qu'il est primordial de
rester vigilant et de prendre en compte certains points importants pour
réussir dans notre rôle chez Renault Group, d'une part, et
transférer avec succès nos acquis et compétences à
d'autres contextes, d'autre part.
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CONCLUSION GÉNÉRALE
Notre mémoire a pour objectif de répondre
à la problématique suivante : Comment le Business
développeur intervient-il sur la vente en période de crise dans
son entreprise (le cas de Renault Group) ?
A travers la revue de la littérature, nous avons pu
analyser la multitude de définitions qui s'attachent aux concepts qui
sont au coeur des entreprises dans le contexte VUCA, qui touche
profondément le secteur automobile, que nous avons découvert dans
le cadre de notre contrat d'apprentissage chez Renault Group. Nous avons retenu
que dans le contexte VUCA seules les entreprises qui sont capables de se
réinventer constamment, d'être agiles et flexibles, pourront
réussir. L'approche mixte que nous avons choisie a favorisé
l'intégration systématique de données quantitatives et
qualitatives et l'utilisation plus complète et synergique des
données. L'exploration de la situation a été
réalisée en nous basant sur les matrices diagnostic et a
mené au choix d'un modèle que nous avons modifié,
contextualisé et adapté à l'entreprise car notre
problématique est liée aux spécificités de Renault
Group. Enfin, nous avons rendu compte de la mise en place de cette adaptation
contextualisée du modèle dans notre entreprise et de sa
validation.
Il s'avère que le business développeur dans un
contexte VUCA doit faire preuve de beaucoup de dynamisme pour assumer les
objectifs fixés car d'une part, les attentes sont réelles et
d'autre part, sa performance est assez facilement mesurable. Si les
résultats ne sont pas au rendez-vous, toutes les équipes peuvent
être impactées. Il faut préciser aussi que même si le
business développeur reçoit des retours négatifs, cela lui
apprend à relativiser les échecs et à repartir de
l'avant.
Nos deux années d'alternance chez Renault nous ont
permis de réaliser des missions diversifiées et de
découvrir un marché large. Nous avons acquis de nombreuses
compétences en marketing, en analyse des ventes, en gestion de projet,
en management et en travail d'équipe. Nous avons également
développé des compétences personnelles telles que
l'autonomie, l'adaptabilité, la gestion du stress et du temps, etc. Il
apparaît que nous devons revenir sur certains points de vigilance. Ayant
pris le temps de nous auto-évaluer, nous avons pu déterminer des
pistes d'amélioration et entrepris de suivre des formations et de
profiter des retours constructifs. Nous avons aussi proposé des
idées et nous nous sommes souvent porté volontaire pour prendre
des responsabilités supplémentaires, pour marquer notre
motivation et notre engagement.
Nous allons passer dans quelques mois d'une expérience
d'alternance à une nouvelle expérience professionnelle et il est
très important pour nous de pouvoir transférer nos acquis pour
exceller dans un nouveau poste.
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