Chapitre premier
CONSIDERATIONS GENERALES
Dans ce chapitre, il est question de poser un soubassement
théorique qui éclaire notre sujet de travail. Il portera
essentiellement sur deux sections principales dont la première
présente l'aperçu conceptuel et la seconde sur la théorie
marketing.
SECTION I. APERCU CONCEPTUEL
I.1. STRATEGIE
Une stratégie est définie comme étant
l'ensemble des choix à moyen et à long terme que fait
l'entreprise au vu de l'appréciation de son environnement et du
potentiel qu'il présente.
Selon Alfred CHANDLER, la stratégie consiste à
déterminer les objectifs et les buts fondamentaux à long terme
d'une organisation, puis à choisir les modes d'action et d'allocation
des ressources qui lui permettront d'atteindre ces buts, ces objectifs.
(CHANDLER A., 1962, p. 480)
Selon Igor ANSOFF, la stratégie est la conception que
la firme de ses activités, spécifiant son taux de progression,
les champs de son expansion et de ses directions, les forces à exploiter
et le profit à réaliser. (ANSOFF I., 1965, p.
241)
Selon nous, la stratégie est un plan d'action
structurel que l'entreprise utilise au vu de son environnement et du potentiel
qu'il présente en vue d'atteindre ses objectifs fixés.
I.2. MARKETING
Selon le père du marketing moderne Philip KOTLER et
l'économiste Bernard DUBOIS, le marketing est un mécanisme
économique et social par lequel les individus et groupes satisfont leurs
besoins et désirs au moyen de la création et de l'échange
avec autrui, les produits et services de valeur. (KOTLER P. et DUBOIS
B., 2003, p. 300)
Le marketing est la conquête méthodique et
permanente d'un marché rentable, réalisée par un produit
ou un service capable de satisfaire durablement les consommateurs visés.
(VERNETTE E., 2008, p.10-11)
Le marketing est l'effort d'adaptation des organisations
à des marchés concurrentiels pour influencer en leur faveur le
comportement des publics dont elles dépendent, par une offre dont la
valeur perçue est durablement supérieure à celle des
concurrents. (LENDREVIE J. et LEVY J., 2012)
Nous pouvons définir le marketing comme étant la
manière d'agir du producteur face au consommateur.
I.3. ENTREPRISE
L'entreprise est une organisation de la production dans
laquelle on combine les prix de divers facteurs de la production
apportés des agents distincts du propriétaire de l'entreprise en
vue de vendre un bien ou des services sur le marché pour obtenir par
différence entre deux
KASANKA KIBANZA Suzanne |
8
prix (prix de revient et prix de vente) le plus grand gain
monétaire possible. (PERROUX F., 1970, p. 75)
En économie, l'entreprise est traditionnellement
définie comme étant une organisation économique, de forme
juridique déterminée, réunissant des moyens humains,
matériels, immatériels et financiers pour produire des biens ou
des services destinés à être vendus sur le marché
pour réaliser le profit. (ABDELLAOUI M., 2011-2012, p.
7)
De ces définissions, nous retenons que l'entreprise est
une unité économique et juridique qui a pour fonction principale
la production des biens et services destinés à être vendus
sur un marché.
| 
