Section II. THEORIE MARKETING
Selon Pierre-Louis DUBOIS, le marketing est avant tout un
principe méthodologique. Son origine vient de la nécessité
perçue par des pionniers tels que Theodore LEVITT, Jérôme
McCarthy ou Philip KOTLER, de comprendre en profondeur la demande pour
concevoir au XXe siècle.
Alors que traditionnellement l'offre était
pensée par les producteurs, souvent formés aux « arts et
métiers » dans des écoles d'ingénieurs, les pionniers
du marketing ont affirmé qu'un produit ou un service ne pouvait pas
réussir s'il ne correspondait pas à une demande, autrement dit
s'il n'avait pas un sens pour le consommateur. En la matière, les
subtilités des sciences et techniques ne comportent pas leurs fins en
soi, elles sont là pour trouver de nouvelles solutions aux besoins
exprimés par les consommateurs que ces besoins soient latents ou
explicites. (DUBOIS P., 2008)
C'est pourquoi, bon nombre d'historiens de la gestion situent
la naissance, ou plutôt les premiers développements du marketing,
aux Etats-Unis (1936) après la crise de 1929. En France, il fallut
atteindre les effets du passage d'une économie de pénurie
à l'économie d'abondance aux années 1950 pour que les
chefs d'entreprise prennent réellement conscience du risque de la
mévente. (MUKALAY F., inédit, 2019-2020, p.7)
KASANKA KIBANZA Suzanne |
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II.1. POLITIQUE MARKETING
La politique marketing constitue l'une des formes de la
communication politique qui vise à promouvoir un projet, un candidat, un
dirigeant, une cause politique sur le mode des techniques de marketing
commercial en faisant appel notamment à l'utilisation des campagnes
« publicitaires » dans le media, la distribution des tracts ou les
démarchages, par opposition aux formes historiques de la communication
politique qui sont, par exemple, les débats ou les meetings. En ce sens
que la nature du marketing politique s'inscrit dans une stratégie de
communication. (CHURCHILL W., 1940, p. 257)
II.2. STRATEGIE MARKETING
Selon le Robert, une stratégie marketing est une
démarche d'étude et de réflexion dont le but serait de
s'approcher au plus près de l'adéquation offre-demande. Cette
démarche s'inscrit au sein de la stratégie de l'entreprise ou de
plans marketing d'organisation. Il s'agit pour l'entreprise de viser à
augmenter le chiffre d'affaire, les parts de marché et la permanence des
clients par différenciation, motivation ou adaptation de l'offre
solvable augmentant ainsi les économies d'échelle.
L'élaboration d'une stratégie marketing est
vitale pour toute une entreprise car sans celle-ci, il est probable que votre
effort pour attirer la clientèle soit désordonnés et
inefficaces.
Votre stratégie doit mettre l'accent sur le fait que
vos produits et services satisfont les besoins des clients, et sur le
développement de relations rentables à long terme avec ces
clients. Afin d'y parvenir, vous devez créer une stratégie
flexible qui puisse répondre aux changements de perception et de demande
des clients.
Le but de votre stratégie marketing doit être
d'identifier puis de communiquer les avantages de l'offre de votre entreprise
envers votre marché cible. Lorsque vous aurez créé et mis
votre stratégie en application, surveillez son efficacité et
effectuez tout ajustement nécessaire afin qu'elle continue d'être
fructueuse.
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