La gestion du risque de crédit accordé aux particuliers :cas Boa-Sénégal

1.8 : Les documents qui sont obligatoires ou facultatifs en cas de crédit

Tableau N^o 8 : Identification des documents obligatoire

Dossiers	Obligatoire		Facultatif	-3 derniers bulletins de salaire. -Attestation de travail avec mention de la qualité de l'emploi : temporaire ou fixe, à durée déterminée ou indéterminée. -Copie de la pièce d'identité en cours de validité ou de l'attestation ou passeport -Un justificatif de domicile.
x			-Extrait de naissance
	x

Source : Retour de Questionnaire

1.9 : Les crédits qui présentent plus de risque

Les crédits accordés aux particuliers qui présentent plus de risque (Prêt consommation, prêt tous à l'école, prêt tout fête) ceux sont ces crédits qui présente plus de risques parce qu'il n'y a pas de garantie exigé le risque de non remboursement, le risque de défaut des clients, c'est-à- dire le risque de pertes consécutives aux défauts d'un emprunteur face à ses obligations est plus élevés.

Ainsi, le fait qu'il n'y a pas de garantie pour ces crédits entraine des risques de non-respect des engagements pour certains clients.

Pour les établissements bancaires, il convient d'avoir surtout une bonne stratégie de sélection des clients dans la procédure d'octroi de crédits aux particuliers. Le chargé d'affaire doit se tourner vers une cible de clients définit au préalable par la banque. Pour permettre une décision plus rapide dans l'octroi de crédit et une meilleure appréhension du risque, les particuliers et les professionnels font l'objet, comme les entreprises, d'une cotation interne.

1 .10 : Type de crédit que les clients sollicitent le plus

Une analyse de la classification des crédits selon les délais de remboursement fait ressortir une concentration du crédit direct qui représente plus de 70% des crédits octroyés sur la période. Ces crédits portent sur un échéancier de moins de deux ans et sont constitués d'avances de trésorerie, de crédits et découverts divers mis à la disposition des clients.

-Connaissance acquis en stage

- https://bank-of-africa.net/accueil/a-propos/gouvernance/ :

- https://www.boasenegal.com/wp-content/uploads/2021/06/29-06-21_E.F_SN-2020.pdf

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Présenté par Serigne Ibnou LO master en finance-banque- assurance IPD 2020-2021

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1.11 : les conditions fixées par la banque pour octroyer chaque type de crédit

Ø Prêt tous a l'école :

-Être salarié ou retraité pensionnaire.

-Justifier d'un revenu mensuel régulier

-Procéder à la domiciliation irrévocable du salaire ou de la pension

Ø Crédit fonctionnaires :

-Être fonctionnaire justifiant d'un revenu régulier

-Être détenteur ou souscrire à un Pack Fonxionaria chez BANK OF AFRICA -Domicilier son salaire

Ø Prêt ma Maison :

-Le Prêt Ma Maison est destiné à tout client particulier majeur, âgé de 60 ans

maximum au terme du crédit et disposant d'un salaire régulier. -Domiciliation irrévocable de salaire et assurances obligatoires.

Ø Prêt ma voiture :

-Être titulaire d'un compte chèque à BOA-SÉNÉGAL avec domiciliation irrévocable du salaire ou de tout autre revenu régulier

-Respecter la quotité cessible qui est de 33% -Souscrire aux assurances vie emprunteur et véhicule

Ø Prêt équipement :

-Tout client particulier majeur, âgé de 60 ans maximum au terme du crédit et disposant

d'un salaire régulier

-Le client doit obligatoirement souscrire à l'assurance décès-invalidité

Ø Prêt consommation :

-Tout salarié quel que soit son secteur d'activité titulaire d'un compte chez BANK OF AFRICA

-À condition d'effectuer une domiciliation irrévocable de salaire et de souscrire aux assurances liées au crédit

Ø Découvert :

-Être titulaire d'un compte chèque chez BANK OF AFRICA

-Cette facilité n'est pas accordée en cas d'interdiction bancaire ou judiciaire d'émettre des chèques.

Ø Prêt tous en fête :

-Tout client particulier majeur, âgé de 60 ans maximum au terme du crédit et disposant d'un salaire régulier

-Le client doit obligatoirement souscrire à l'assurance décès-invalidité

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Présenté par Serigne Ibnou LO master en finance-banque- assurance IPD 2020-2021

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Tableau N^O 9 : Traitement de la demande de crédit

QUESTION	OUI	NON	COMMENTAIRE
1.- Les demandes de crédit sont- elles centralisées en un seul service ?		X	Ça passe dans plusieurs services SO, GAC, DR, SC		2.- Toute demande de crédit doit- elle être précédée d'un Engagement écrit ?
X		Le crédit est avant tout un engagement (demande signée par le client et le bon de consentement le client engage consciemment)	3.- Les demandes de crédit sont- elles passées sur des imprimés standards
X		Tout passe dans les imprimes standard pour mieux matérialiser la demande	4.- Les demandes de crédit font- elles toujours apparaître les garanties ?
	X	Pas tous les crédits certain crédit accordé aux particuliers ne demande pas de garantie	5.- Existe-t-il un fichier client Auquel il est fait référence pour le choix de la banque ?
X

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Source : Retour de Questionnaire

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