La gestion du risque de crédit accordé aux particuliers :cas Boa-Sénégal

1.6 : La circulation de l'information

Tableau N^O 7 : Circulation l'information

Questionnaires	Oui	Non	Commentaires
Existe-t-il des moyens de communication pertinente, fiable et rapide au sein de l'entreprise ?	X		Il existe des teams mail et des postes téléphone mis en place pour chaque employé pour faciliter la communication.
Ces moyens de communication utilisés sont-ils adaptés aux attentes des salariés ?	X		Ils sont tous la maitrise des moyens de communication
L'information qui circule est-elle pertinente et fiable ?	X
La BOA SENEGAL utilise-t-elle les progiciels de dernière génération pour une meilleure diffusion de l'information ?	X		Elle utilise le logiciel IGOR pour avoir un logiciel efficace et des matériels informatiques de secours.
Les employés ont-ils une bonne maitrise de l'internet et des systèmes d'information ?	X		Existence de Renforcement des compétences par la formation
La BOA SENEGAL a-t-elle un bon système de gestion des risques numérique ?	X		Guide d'utilisation pour BOA-Web et My-BOA bien sécurisé
La BOA SENEGAL possède-t-elle une messagerie instantanée interne ?	X		Ce groupe dispose d'une plate-forme de messagerie électronique et instantanée qui fédère les plateformes indépendantes des filiales et banques du Groupe BOA

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Source : retour Questionnaire

Présenté par Serigne Ibnou LO master en finance-banque- assurance IPD 2020-2021

Thème : La Gestion du Risque de Crédit Accordé aux Particuliers : Cas de la Boa-Sénégal

1.7 : Les documents à fournir pour bénéficier d'un crédit

Plusieurs documents tout dépend du type de crédit demander par les particuliers.

Ø Les Documents de base : -3 derniers bulletins de salaire.

-Attestation de travail avec mention de la qualité de l'emploi : temporaire ou fixe, à durée déterminée ou indéterminée.

-Copie de la pièce d'identité en cours de validité ou de l'attestation ou passeport -Un justificatif de domicile.

-Extrait de naissance

-Attestation de domiciliation irrévocable du salaire pour les salariés du privé

Ø Dossier dans le cadre d'acquisition d'un logement : -Réservation auprès du promoteur ou promesse de vente -Plan type de la maison

-Copie du titre de propriété ou certificat de propriété récent

Ø Dossier dans le cadre de travaux de réparation ou de construction :

-Certificat de situation juridique

-Plan de construction ou détail des réparations envisagées

-Autorisation de construction

-Planning d'exécution des travaux

-Devis des travaux par tranche

-Permis de construire ou tout autre document qui peut être exigé par la Banque

-Connaissance acquis en stage

- https://bank-of-africa.net/accueil/a-propos/gouvernance/ :

- https://www.boasenegal.com/wp-content/uploads/2021/06/29-06-21_E.F_SN-2020.pdf

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