Le processus de recrutement et gestion des ressources humaines à l'AAP.

Section 2 LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINE AU SEIN D'UNE ORGANISATION.

La gestion des ressources humaines (GRH) a bien évolué à travers le temps, depuis qu'elle a été dénommée « Administration du personnel ». Aujourd'hui, il ne s'agit pas d'administrer mais bien de manager le capital humain. La gestion des ressources humaines constitue l'une des pratiques fondamentale de la gestion de l'entreprise, avant qu'elle ne devienne une discipline. Elle prend de plus en plus de poids dans la réflexion stratégique des managers.

1.1 Définition

Selon ACHOUCH, il définit la GRH comme étant un système qui planifie, coordonne, contrôle un réseau interdépendant de processus spécifique qui forment avec ses intrants et ses extrants un système ouvert grâce à un environnement dynamique.¹⁶

1.2 Les objectifs de la GRH

La GRH vise les objectifs suivants :

· Attirer les candidats qualifiés ;

· Garder les employés fournissant un rendement satisfaisant ;

· Favoriser l'épanouissement des employés dans l'entreprise par la pleine utilisation de leurs compétences.

I.3 REVUE DE LA LITTERATURE EMPIRIQUE

Tout thème scientifique ou recherche peut-être différemment traité selon l'orientation spécifique abordé par chaque auteur.

¹⁵ ACHAT F., « Le recrutement et l'application des tests », Mémoire de fin de cycle en gestion des ressources humaines, université de Abderrahmane Mira Bejaia 2012-2014.

¹⁶ MOHAMED A., « Conception et réalisation d'un système d'information pour le suivi de recrutement » mémoire de master en science de gestion, Univ A/MIRA Bejaia, 2009/2010, p5.

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Toutefois nous ne pouvons en aucun cas affirmer que nous sommes le premier à aborder ou à traiter un sujet relatif au notre qui est axé sur le Processus de recrutement et gestion des ressources humaines à l'AAP. Car ce thème n'est pas une nouveauté dans la recherche scientifique.

? CORINNE SOUISSI (2018), dans son ouvrage Recruter gagnant-gagnant, Méthode et outils PNL pour réussir ses recrutements, il avance que réussir ses recrutements est un enjeu majeur pour les professionnels des ressources humaines mais aussi pour toute l'entreprise. Il affirme que réussir ses recrutements c'est avant tout un enjeu financier car recruter un nouveau salarié c'est investir dans le capital humain pour développer l'activité. Mais également un enjeu pour l'entreprise en termes d'organisation, de productivité, et d'image.¹⁷

? BENJAMIN CHAMINADE (2009), a écrit un ouvrage intitulé « Attirer et fidéliser les bonnes compétences ». Il parle dans son livre que les collaborateurs sont la valeur la plus précieuse de l'entreprise. Dans le contexte économique actuel, il est tentant pour l'employeur de se dire qu'après tout, les candidatures ne manquent pas.

? C'est oublier qu'un bon recrutement est un véritable enjeu stratégique, pour la simple raison qu'aujourd'hui et plus encore demain. C'est la qualité des équipes qui fera la différence face à la concurrence.¹⁸

? FRANÇOIS BERNARD Malo (2011,) dans son ouvrage sur le recrutement, la sélection et l'accueil du personnel, l'un des seuls ouvrages francophones écrits dans le but d'offrir une collection d'outils.

Conçus précisément pour l'apprentissage de la dotation et du recrutement, affirme que de la planification de la procédure d'embauche à l'accueil et à l'intégration des nouveaux employés, en passant par le recrutement et la sélection.

Chaque étape du processus de la dotation est couverte par le biais de questions de révision.

¹⁷SOUISSI C., « Recruter gagnant-gagnant Méthodes et outils PNL pour réussir ses recrutements » 3^ème Edition, Edité par GERESO, Paris, 2018, p.285.

¹⁸CHEMINADE B., « Attirer et fidéliser les bonnes compétences ; créer votre marque d'employeur » 2ième Edition ; édité par Association française de normalisation, 2019, p337

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Il ne cesse pas de rappeler qu'avant de recruter, une organisation ou une entreprise se prépare, fait des recherches, s'informe afin d'attirer un nombre suffisant de bonne candidatures possédant des qualifications et de la motivation face au poste offert.¹⁹

? Louis-Simon FAURE (2014), a parlé de bonnes pratiques pour une démarche responsable dans son ouvrage intitulé « le recrutement éthique ». Le recrutement est un processus des ressources humaines éminemment stratégique avance-t-il, impliquant à la fois candidats, entreprise etc., de plus en plus souvent, cabinets de recrutement. Cet ouvrage remet en question les pratiques de recrutement traditionnelles, tout en invitant les recruteurs à mettre en place une véritable démarche éthique et responsable. Il montre combien la déontologie, la transparence, et le respect des valeurs du candidat et de l'entreprise sont devenus les clés d'un recrutement réussi et de l'intégration durable du nouveau collaborateur.

Il termine en affirmant que chaque étape du recrutement est minutieusement crible de la définition du poste à l'embauche, en passant par les incontournables entretiens.²⁰

Ces travaux cités ci-haut, nous ont inspirés dans le cadre de l'analyse globale sur l'embauche, c'est-à-dire, le recrutement, mais aussi sur l'analyse de cause à effet entre le recrutement et la gestion des ressources humaines des prestataires.

En effet, il est vrai que le recrutement de chaque institution doit se conformer à la situation ou au contexte général de l'organisation dont il est question.

Nous inspirant du cas de l'AAP/Bukavu, nous avons mis un accent particulier sur l'influence du recrutement des ressources humaines.

Concrètement, la particularité de notre étude tient au fait que nous voulons relier la variable « recrutement » à la variable « gestion des ressources humaines » en vue de révéler le degré d'influence de la première sur la deuxième à l'AAP/Bukavu.

¹⁹ MALO F.B., « Le recrutement, la sélection et l'accueil du personnel » ; Edition PUQ, 2011, p381.

²⁰ FAURE L.S., « Recrutement éthique et responsable : Bonnes pratiques pour une démarche responsable », Ed.Dunold, 2014, p224.

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