Le processus de recrutement et gestion des ressources humaines à l'AAP.

I.2 REVUE DE LA LITTERATURE THEORIQUE

Partant toujours de notre sujet sur le Processus de recrutement et gestion des ressources humaines au sein de l'AAP, dans cette partie nous allons mettre en évidence des éléments théoriques, c'est-à-dire donner les théories sur le processus de recrutement et la gestion des ressources humaines en générale.

Section 1 THEORIES ET GENERALITES SUR PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1.2.1 Les théories sur le processus de recrutement

Selon Lackhar, Le processus de recrutement a pour objectif « de doter les entreprises des employés dont elles ont besoins et disposer ainsi des ressources humaines nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés ». Pour ce faire, certaines entreprises font appel à des professionnels, les cabinets de recrutement, qui proposent des services d'accompagnement et de conseil.¹⁰

Dans la théorie d'Eymard-Duvernay et Marchal sur le processus du recrutement : « Les professionnels se font jugés de la qualité du travail, lors de l'appariement entre salariés et emplois ».¹¹

Notons qu'en matière de gestion de ressources humaines, la fonction de recrutement se révèle essentielle, car elle détermine toutes les autres étapes.

C'est pour cela que MARTORY et CROZET affirment que « le processus de recrutement est un élément essentiel de la politique des ressources humaines de l'entreprise ; elle peut en effet influencer dans des directions totalement contraintes à l'état du potentiel humain d'une unité ».¹² Ainsi le recrutement entant que processus incontournable dans la vie de toute organisation et entreprise, puisqu'il engage cette dernière sur le long terme. L'idéal est d'avoir la bonne personne au bon endroit.

C'est pour cela que les entreprises font appel à des organisations extérieures pour faire passer ces tests. Ces derniers sont donc un moyen pour les entreprises de sécuriser leurs recrutements,

¹⁰LACKHAR., « Processus de recrutement » Ed.Geueve, 2008, p24

¹¹ EYMARD-DUVERNAY ET MARCHAL., « Théories du processus du recrutement »Ed. Benêt, 2000, p.412

¹² MARTORY et CROZET., « Gestion des ressources humaines », Ed. Fernand, Paris, 1984 p.36

¹³ Gerry Crispin. CarrerXRoads.,«The 2000 directory to the 5000 best job resume and career management senses on the World Wide» ,Web 1999.

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et ainsi connaitre d'avantage les futurs salariés et savoir la correspondance de leur valeur avec la culture de l'Organisation.

1.2.2 Généralités sur le recrutement ? Le recrutement en Occident

Aux Etats-Unis une personne à la recherche d'un emploi n'hésite pas à demander à l'un de ses contacts LinkedIn ou Facebook de la recommander pour un poste dans l'entreprise ou il travaille. Cependant le groupe Accentue a même créé une application permettant aux candidats externes de trouver, dans leur carnet d'adresses, les employés susceptibles de les aider à postuler.

Gerry Crispin fondateur du cabinet de conseil et d'analyse CareerXRoads indique que les recommandations sont à l'origine de 20% à 30% des recrutements aux Etats-Unis.¹³

En 2013, 78% des recruteurs américains déclaraient avoir déjà effectués un recrutement sur les réseaux sociaux et 32% en France.

? Le recrutement de la Diaspora

De nombreux Diaspora d'Afrique considèrent, après des années passées à l'étranger, une conversation professionnelle chez eux. Le retour vers le continent est une option de plus en plus forte. En raison des nouvelles opportunités générées par une croissance globale dans le continent.

Cependant pour une diaspora trouver du travail en Afrique n'est pas chose facile. Et ceux malgré les attaches et la connaissance qu'on peut avoir sur le continent. Les réalités du terrain en terme de recrutement, les compétences recherchées, le fonctionnement des entreprises, les valeurs et autres avantages sont autant de sujets à aborder sous un angle diffèrent.

Actuellement l'ancien mode de recrutement de la diaspora est presque totalement dépassé en raison des prouesses dans le domaine des technologies.

Il suffit juste de lancer sa recherche d'emploi en Afrique pour constater que les plateformes digitales de recrutement sont devenues des incontournable.

? Le recrutement et l'emploi en ROC (Bukavu)

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En République démocratique du Congo, pays post conflit, réputé scandale géologique mais paradoxalement pauvre, la situation de l'emploi et particulièrement l'emploi des jeunes n'a fait que se dégrader depuis des années. Elle est considérée aujourd'hui comme une question vitale dans la modernisation du pays et dans la croissance économique.

La RDC connait une croissance démographique de 3,1% consécutive à une mortalité infantile décroissante au cours de ces 20 dernières années.

Nous pouvons regrouper les opérations de recrutement en quatre étapes

Etape 1

	Expression de la demande		(1)
Analyse de la demande	(2)		Préparation du recrutement
Définition du poste de profil	(3)

Etape 2

	Prospection interne		(4)	Recherche des candidatures
Recherche des candidatures externes	(5)

Etape 3

	Tri des candidatures		(6)
Entretien	(7)		Sélection des candidats
Tests	(8)

Etape 4

Accueil et intégration	Décision		(9)
	(10)
	(11)
	(12)

Adapté par Jean-Marie PERETTI¹⁴

¹⁴ Jean-Marie PERETTI, op.cit., p64.

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Ce schéma est en générale le plus utilisé dans divers cas. Ainsi, l'organisation qui constitue son processus permanant en recrutant chaque année un certain nombre d'employés ne met en oeuvre que les opérations 5 à 12.

La réussite d'un processus de recrutement dépend de la concordance entre le poste à pourvoir et le profil des candidats. Pour cela les tests de recrutement permettent aux recruteurs de se renseigner et d'évaluer le potentiel, les compétences et la personnalité des candidats avant de les engager dans l'organisation. Il existe plusieurs types de tests notamment ceux qui détectent les traits de personnalité, les tests professionnels ou d'intelligence. Chacun a ses objectifs et sa méthode de réalisation.