Mise en place d'une stratégie e-reputation en entreprise : cas de l'entreprise afrikaroz groupe

II. RÉFÉRENCEMENT WEB

1. Définition

Le référencement web est l'ensemble des techniques utilisées pour améliorer la position

d'un site internet dans les pages de résultats affichés par les moteurs de recherche en réponse aux requêtes des internautes.

Le référencement fait appel à différentes techniques comme l'optimisation du contenu avec l'utilisation de mots-clés¹², la mise en place de liens hypertextes pointant vers le site web, etc.

Le référencement web se décline en deux grandes catégories : le référencement payant (SEA) et le référencement naturel (SEO). Ces techniques disposent chacune de leurs avantages et de leurs inconvénients et ont chacune leurs objectifs.

11 Google Adwords : Une campagne ayant pour but de faire apparaître votre entreprise en tête des recherches Google. ... En fait, lorsqu'une personne tapera une requête avec certains des mots-clés que vous aurez achetés, vous apparaitrez en tête des résultats.

12 Un mot-clé est un terme utilisé en web marketing pour désigner le mot ou le groupe de mots dont se servira un internaute pour effectuer une recherche sur un moteur ou une barre de recherche.

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2. Le référencement naturel (SEO)

Par définition, le référencement naturel est un terme qui est utilisé dans le marketing digital pour définir l'ensemble des techniques et méthodes qui permettent d'optimiser un site web pour améliorer son classement dans les moteurs de recherche. On parle également de SEO pour Search Engine Optimization (Optimisation pour les moteurs de recherche) [30]. Le référencement naturel concerne uniquement les résultats classés par l'algorithme de pertinence des moteurs. Les résultats publicitaires(Adwords) ne rentrent pas dans le champ du SEO.

Le référencement naturel SEO est indispensable parce qu'il y a plus d'un milliard de sites web sur Internet et que Google a indexé quelque 30 000 milliards de pages.

Quand un internaute lance une recherche sur la Toile, la seule façon de rendre une page visible à ses yeux est de l'optimiser en appliquant les règles du moteur de recherche. L'on peut avoir le plus beau site du monde, mais sans référencement de votre site Internet, il a toutes les chances de rester invisible.

Ø LES AVANTAGES DU RÉFÉRENCEMENT NATUREL

· le SEO, un investissement rentable et une source de trafic peu coûteuse : Une fois qu'un site est bien positionné en référencement naturel, il attirera continuellement des visiteurs, tant qu'il ne perd pas ses positions contrairement aux réseaux sociaux qui nécessite une animation régulière ou achat d'espace publicitaire. Le SEO se travaille sur une longue période, mais une fois site positionné, il génère du trafic gratuitement. Le référencement naturel s'avère souvent très rentable dans la durée ;

· une pratique bénéfique à tous les aspects du site : le travail sur le SEO permet d'améliorer l'UX (expérience utilisateur) et l'image de marque du site. En optimisant pour le référencement naturel, on s'assure également de disposer d'un code source bien conçu.

Ø LES INCONVÉNIENTS DU RÉFÉRENCEMENT NATUREL ? le SEO prend du temps ;

? il faut mobiliser des compétences techniques ;

? le référencement naturel n'est toujours pas certain.

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