CONCLUSION
indépendantes les unes des autres et certains
programmes ont besoin d'être ajustés. Afin de mieux organiser la
filière expertise, le collège des fellows a fourni de nombreuses
recommandations qui permettent à l'entreprise d'orienter plus justement
sa politique et ses actions à ce niveau. L'enquête a ainsi
montré un besoin d'obtenir une vision d'ensemble. Dans un premier temps,
la mise en place d'un guide de transfert des connaissances pour les experts a
été préconisée. Ce guide a pour objectif de
soutenir les besoins accrus de transfert des connaissances des experts dues au
PDV et aux importants départs à la retraite des experts les plus
qualifiés. Dans un second temps, il a été
recommandé de réaliser la modalisation des connaissances des
experts, en particulier, ceux définis comme « clés ».
Cela permettrait à la fois de sécuriser leurs connaissances, de
les capitaliser, et en même temps, d'en faire une base commune pour un
partage transverse au sein de l'entreprise. Cela doit ainsi lancer une vision
d'ensemble et une culture de partage au sein de toute l'entreprise. Pour cela,
Areva doit obtenir une vision d'ensemble. La consolidation des données
et des informations a ainsi été préconisée afin de
mieux anticiper les départs, d'optimiser les programmes mis en place
chez Areva et de mieux contrôler les ressources. Ces mesures doivent
alors s'inscrire dans une dynamique plus large de culture du partage. Cela doit
permettre de transférer la connaissance entre les individus tout au long
de leur carrière, et en particulier en ce qui concerne la population des
experts. Un des avantages serait de tendre vers une
homogénéisation des pratiques et du niveau de service du groupe
envers ses clients qui engendrerait une plus grande confiance de ces derniers
envers Areva. Pour cela, les communautés qui sont vecteurs de
collaboration, de connaissance collective et donc de création de
richesse doivent être soutenues et encouragées dans leur
développement. Des animateurs soutenus par des stagiaires doivent ainsi
permettre de créer une dynamique à la fois interne et externe
à la communauté. L'énergie cinétique ainsi
développée devra permettre de tirer vers le haut les performances
et la croissance d'Areva.
Cependant, toutes ces actions nécessitent un
investissement qui est à la fois humain et financier. Or, pour Areva la
difficulté est justement de pouvoir investir sur du long terme pour
mettre en place une culture du partage grâce aux communautés par
exemple. À ce jour, l'entreprise est dans une situation instable avec la
vente d'Areva NP à EDF qui n'est pas encore réalisée. Il
reste plusieurs opérations financières en attente, comme
l'augmentation de capital du groupe afin de garantir la vente à EDF.
Aujourd'hui, le groupe doit aussi faire face à une
économie toujours instable et difficilement prévisible. Sa
nécessité d'obtenir des résultats à court terme (1
à 3 ans) influence nettement
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