CHAPITRE III : LA
GESTION DU PERSONNEL ET SON IMPACT SUR LA PRODUCTIVITE AU SEIN D'UNE
ENTREPRISE
Dans cette partie de notre travail, nous nous attenterons sur
ce qui, l'objet même de notre étude « la gestion
du personnel et son impact sur la productivité au sein d'une entreprise
et cela à la société générale de
télécommunication (SOGETEL en sigle).
Nous avons vu tous que d'une part la croissance était
le résultat de la combinaison des deux facteurs de production que sont
le capital et le travail rendue de plus en plus productive par le
progrès technique, d'autre part nous avons étudié que le
progrès technique et l'accumulation du capital (c'est-à-dire
l'investissement) jouaient un rôle majeur dans la croissance.
De la même manière que nous pouvons nous
interrogés sur le rôle joué par le capital, nous allons
maintenant nous interrogés sur le rôle joué par le travail
dans la croissance d'une entreprise.
Nous parlons du travail ou de l'emploi dans
sa dimension d'activité productive des hommes. Ainsi par
l'emploi, nous désignons l'ensemble des tâches auxquelles sont
occupés les travailleurs, au fond elle est la façon dont les
entreprises utilisent le travail des hommes, Cependant, nous ne pouvons pas
toujours facilement séparer les dimensions économiques et
sociologiques du travail et de l'emploi, par exemple lorsque les travailleurs
contestent un mode d'organisation du travail, cela a des répercutions ou
des conséquences directes sur la production, ainsi nous pouvons
envisager et jeter nos regards croisés sur le travail car se dernier
étant un producteur des richesses.
Nous pouvons ainsi dire que la croissance dépend bien
sur d'abord de la quantité de travail disponible pour produire, mais
dépend aussi de la façon dont est utilisé le travail
c'est-à-dire la structure de l'emploi.
III.1 LA GESTION DU
PERSONNEL A LA SOCIETE GENERALE DE TELECOMMUNICATION (SOGETEL CKZ)
L'organisation du travail, la définition et l'adoption
des normes de travail (the one best way) dans l'entreprise doivent permettre
d'accroitre la productivité des travailleurs, pour mieux dire accroitre
efficience et la rationalité de la production au moyen des machines des
ouvriers dans les usines.
Ainsi, l'organisation et la gestion des ressources humaines ou
de la gestion du personnel dépend d'une entreprise à une autre
suivent la poursuite de ses objectifs.
Mais parler de la gestion du personnel à la
société générale de
télécommunication, il faut et il suffit qu'il ait la
présence de l'employeur et des travailleurs, l'employeur peut être
une personne physique ou morale, mieux identifié et doit avoir les
documents spécifiant son identification ou son identité
telque :
Ø Le statut notarié
Ø Le registre du commerce
Ø L'indentification nationale
Ø Le règlement d'ordre intérieur
Ø Etc.
La personne physique avec un contrat de travail confirmer par
un numéro matricule représente le travailleur.
L'harmonie entre les deux est représentée d'une
manière étatique par un document juridique appelé
communément le code de travail (tome I) pour la bonne gestion et (tome
II) pour la mesure d'application et pour des sanctions à
appliquées
Dans cet ordre d'idée la société
générale de télécommunication regorge le service de
la gestion du personnel ou la gestion des ressources humaines pour se charger
de la coordination au prés de la direction générale
compte tenu de la centralisation des activités
Parlant de la société
générale de télécommunication(CKZ), cette
dernière est sous la supervision du chef de ressort par l'entremise du
secrétaire chargé de l'administration.
D'une manière plus ou moins distincte, nous pouvons
aussi jeter nos regards sur ce qui de la gestion du personnel à la
société générale de
télécommunication (CKZ).
III.1.1 LES ETAPES DE LA
GESTION DU PERSONNEL A LA SOCIETE GENERALE DE TELECOMMUNICATION
Comme c'est le cas de dire que l'homme est le facteur de
production qui passe tout les secteurs de la vie organisationnelle.
Cet homme a des capacités physiques et mentales
limitées dans le temps et le contexte du travail, il faut toute fois
retenir que dans le processus même du travail l'homme est d'une
importance capital.
Au début l'individu fournit peu d'effort pour un grand
rendement, il arrive très vite que sous l'effet de la fatigue, le
rendement s'inverse. Dans se cas il fournira plus d'effort pour peu de
résultat.
Cet étape le conduira à un point de saturation
du travail au u niveau du quel tout effort supplémentaire de travail de
résultat est soit nul soit de plus en plus négatif, c'est donc
à ce stade qu'il revient d'injecter des mécanismes de motivation
susceptible de relancer positivement le travail pour ainsi atteindre une
production rentable.
Le rôle de la gestion du personnel au sein de cette
société de télécommunication consiste
essentiellement de gérer les ressources humaines des personnels qui ont
été engagé en son sein pour diverses fonctions et en
fonction de leur capacité intellectuelle et morales.
Le service de gestion des ressources humaines procède
à la sélection des personnes selon leur aptitudes et les affecte
dans le département et les services qui en font la demande, il fait la
suivie de leur évolution sur le plan de connaissance et d'adoption et
alloue le barème de l'entreprise, les salaires et l'ensemble de tout
les avantages conformément aux instructions de l'entreprise.
Se service applique le cadre de travail et ses mesures
d'applications ainsi que les arrêtés du ministère de
travail et de la prévoyance sociale.
Enfin se service fait une survie sur l'âge des agents,
les orientes et sollicité la retraite à ceux qui ont atteint
l'âge de la pension et tout cela selon le plan de la carrière
arrêté par l'entreprise.
III.1.1.1 LES ACTIVITES
ADMINISTRATIVES DE LA SOCIETE
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