III. Axes de réflexion pour renforcer la mise en
oeuvre de l'action « Améliorer l'accès à l'alternance
»
A / Pistes de réflexion autour de l'action
Dans cette troisième partie il est proposé une
réflexion sur les enjeux du poste de conseiller chargé de
l'alternance à Mission Locale et plus précisément sur sur
la manière de conduire l'action Améliorer l'accès à
l'alternance.
1/Un conseiller dédié à la mise en
oeuvre du processus
Le processus mis en place par la Mission Locale on l'a vu met
en exergue l'importance du suivi du jeune en amont et en aval de la
construction de son projet professionnel. Le rôle du conseiller
spécifique Alternance réside donc dans la juste coordination des
différents acteurs qui gravitent autour du jeune : son conseiller
référent, les conseillers de l'ACE et de l'Atelier formation,
ainsi que les partenaires intervenants sur les problématiques sociales
(logement, santé, transports, familial...).
Le Conseiller Alternance doit aussi combiner son action en
lien avec les partenaires économiques et stratégiques. Voici
à ce stade quelques pistes de travail aux fins d'expérimentation
de nouveaux outils (voir articles sur grille d'évaluation et formation
Cible emploi Alternance). Dans les différentes étapes constituant
l'action, il est amené à suivre un processus bien
identifié permettant cette coordination : réception de la
prescription, entretien individuel, accompagnement sur les ateliers emploi ou
formation, mise en relation avec les employeurs potentiels et enfin suivi du
jeune en emploi.
A ce jour, au vu de l'observation réalisée
durant ces 2 mois, on peut envisager une série d'améliorations
possibles, avec à la clé de nouveaux outils contribuant si
nécessaire à faciliter sa mise en oeuvre. Voici quelques pistes
de réflexion et propositions d'actions pouvant permettre l'optimisation
de cette action.
2/ Renforcer la communication et l'échange avec le
conseiller référent
Dans le processus, le Conseiller référent qui a
validé lors de l'entretien un positionnement du jeune sur une
démarche de recherche d'emploi via l'alternance, rédige une
prescription détaillée pour le conseiller en charge de ce suivi
spécifique. Il y indique, hormis l'état civil, le niveau de
formation, la qualification recherchée et le métier visé,
et les motivations qui poussent le jeune à choisir l'alternance. Une
fois cette prescription réalisée, le dialogue, l'échange
ne se fait plus forcément entre les deux intervenants, rendant plus
compliqué l'accompagnement global du jeune. Seules les informations
synthétiques saisies dans Parcours3 permettent de suivre
l'évolution du suivi.
Action/Proposition
-Mettre en place des points de suivi plus réguliers et
plus formels entre le conseiller référent et le conseiller
spécifique alternance.
-Créer un livret de suivi Alternance, dans lequel
serait reporté les échanges, recherches et travaux
réalisés par le jeune (entretien individuels, ateliers
orientation, recherche emploi, démarches, entreprises
contactées,...) dans le cadre de cette démarche. Ce livret
servirait de repère pour le Conseiller référent et d'outil
de liaison entre les différents intervenants dans le cadre de
l'accompagnement.
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