L'un des éléments de la stratégie d'une
communication externe de l'efficacité d'une communication formelle
dépend de la validité des supports de communication
établis par le sommet stratégique d'un parti politique.
Pour le parti du peuple pour la reconstruction et la
démocratie, il s'agit de démontrer les autres supports aussi
fréquents qu'il n'utilise pas notamment.
Les groupes ; deux types de groupes de résolution des
conflits peuvent exister dans une organisation.
Les groupes à vocation permanente.
Les groupes à vocation ponctuelle constitués
à partir d'une problématique donnée. Baptisé
cercles de qualité, groupes d'expression, groupes de progrès,
groupes de travail. Ces différentes instances ont
généralement deux objectifs.
L'un final, consiste à apporter des solutions à
des problèmes de fonctionnement.
L'autre, intermédiaire, vise à favoriser les
échanges entre les acteurs d'horizon divers dont certains sont peu
souvent amenés à travailler ensemble, tous se
caractérisent par un échange d'idées entre les
différents participants, ces groupes favorisent la circulation des
informations susceptibles d'assumer le développement du parti.
Les enquêtes :
Les sondages d'opinion dans une organisation sont une
pratique forte et répandue dans le monde Anglos saxon, mais
réalisées chez nous, généralement les études
pratiquées possèdent au moins l'une des quatre dominantes
suivantes :
Enquêtes de satisfaction « sur des thèmes
spécifique »
Enquêtes de climat social « état des ententes
ou antagonismes
internes »
Enquêtes socioculturelles « repérage de
systèmes de valeurs et de connaissance de certaines notions »
Enquêtes socio organisationnelles « état de
fonctionnement et des dysfonctionnements de l'organisation ».
Ces études consistent à une série
d'interrogations faites auprès de l'ensemble des membres
intéressés ou seulement avec quelques uns choisis comme
représentatifs, elles peuvent prendre des formes diverses ; orales
« par
entretiens » ou écrites « par questionnaires
» et être réalisées par l'organisation elle-même
ou confiées a des organisations extérieurs.
L'enquête peut être une source très utile
de données au P.P.R.D qui permet d'éclairer le choix et la
portée de certaines actions , mais elle nécessite
également de nombreuses précautions , en particulier les
finalités précises de l'enquête doivent s'efforcer
d'être claires et détenues de toute ambiguïté,
l'anonymat est souvent un condition indispensable , surtout pour certains
sujets délicats , enfin , les résultats obtenus doivent pouvoir
faire l'objet d'un retour d'information descendante faute de quoi
l'enquête pourrait créer des griefs importants dans l'opinion
interne .la technique d'enquête n'est donc pas « neutre » et
nécessite des réflexions et préparations
préalables, notamment quant a ses objectifs finals.
Les classeurs de liaison ; contenu possible, retranscription
des différentes réunions « toutes les réunions
internes, externes » la communication utilisée par les
professionnels de prise en charge des usagers. Les comptes rendus de
réunions ; retranscription des différentes réunions, les
rapports, comptes rendus de synthèses, bilans de projets.
La communication écrite est de plus en plus importante,
elle est le gage d'échange formel, laissant une trace, un repère,
elle est aussi une preuve matérielle d'un travail engagé dans
l'établissement, elle est enfin un lieu physique entre l'émetteur
et les récepteurs.
Mais aussi et surtout, elle permet de conceptualiser la
pensée de la structure et de mettre de la distance dans les propos, elle
ouvre alors la possibilité d'y revenir, de faire une démarche de
réflexion, en revanche, elle demande une grande rigueur ainsi que du
temps.
La communication écrite permet de faire la suivie et
le contrôle de différentes activités programmées au
sein du P.P.R.D, elle permet au public interne d'être au parfum de la vie
situationnelle de leur parti cher.
· Réunions
· Téléphone
· Intranet
· Internet
· Livret d'accueil.
Ces supports de communication sont utilisés en vue de
lutter contre la naissance et l'évolution des conflits au sein du
P.P.R.D. les outils utilisés permettent la circulation claire des
informations touchant toutes les personnes reprisent comme membre du P.P.R.D.
ainsi les autorités compétentes font usage de différents
supports de communication citée ci haut pour informer le publique
interne au moment opportun et sans retard , les différents
événements et activités qui s'annonce dans le futur. Ceci
favorise la lutte contre l'insatisfaction des membres qui pourraient influencer
la naissance des rumeurs dangereuses pour l'évolution de ce parti
politique.
La mise en contact des membres susciter par une communication
formelle permet de contrôler les différentes activités qui
se réalise au sein du P.P.R.D permet de mettre sur une même table
les différentes parties en conflit en vue de trouver un terrain
d'attente. Les supports surtout interactif facilitent la tache aux P.P.R.D de
résoudre les différents conflits qui s'y présentent.
