1.1.3. Les différents acteurs ou cibles
L'image d'une organisation est la somme de ses
différentes images, chaque image correspond à une cible
homogène et a une réalité du parti politique. L'image est
le reflet de l'organisation pour une cible donnée elle reflète
donc le capital confiance-sympathie, les valeurs du parti du peuple pour la
reconstruction et la démocratie, elle doit être juste,
validée par la réalité, elle doit être positive pour
montrer l'organisation sous son meilleur jour, elle doit être durable,
originale.
Le P.P.R.D sa communication est destinée à toucher
:
> Interne : les personnels et membres.
> Financière : la cible est la communauté
économique et financière. > Technologique : la cible est le
milieu professionnel.
> Electorat : la cible est la population congolaise «
électeurs »
> Publique : les cibles sont le grand public, les medias,
les pouvoirs public, les leaders d'opinion.
En ce qui concerne les acteurs de la communication, nous avons
le chargé de la communication qui est la bouche autorisée du
P.P.R.D, le secrétaire General, son adjoint et toutes personnes qui
détient l'autorisation de parler au nom du P.P.R.D.
Il convient que les acteurs et cibles de la communication
formelle soient exigeant sur la qualité des réceptions et
productions de l'information, et sur l'adéquation entre les supports de
communication choisi, le sens et la finalité des informations
communiquées.
Ainsi, la communication formelle permet à ces
différents acteurs d'être en contact de telle sorte qu'aucune
marge sociale ne peut être ignorée.
Il s'agit de personnes compétentes, ouverte et ayant
une capacité créatrice élevée mais aussi
relationnelle.
1.1.4. Les formes
Pour résoudre les conflits au sein du P.P.R.D les
autorités recourent aussi aux différents types de communication
interne il s'agit de la communication ascendante, descendante, et
latérale.
Notons que ces types de communication sont officiellement
établis par les autorités de cette institution politique. Ainsi
la communication descendante permet aux autorités d'informer les
publiques internes à temps sur les différentes activités
à réaliser en vue d'écarter tous sentiment de mal attendu
au sein de cette institution politique.
Le sommet stratégique propose des ordres et injonctions
pour favoriser la fédération des membres et susciter un sentiment
d'appartenance au P.P.R.D, en ce qui concerne la communication ascendante
notons que le P.P.R.D met en place des dispositifs permettant aux subalternes
d'expriment librement leurs émottions, plaintes, et
réclamations.
A en croire la communication ascendante permet
d'écarter tous risques de mes attentes entre les membres du P.P.R.D, qui
en cas d'insatisfaction ont la possibilité de s'exprimer en vue de
trouver une solution propice.
La communication ascendante à cet effet permet
d'informer les autorités sur les différentes
réalités conflictuelles, réunion au sein du parti qui par
la suite trouvera des voies et moyens pour y remédier. De son
coté la communication mutuelle représente une forme de
communication par excellence pour résoudre les conflits au sein du
P.P.R.D, car la communication interpersonnelle reste un modèle important
facilitant la tache aux conflictuelles d'avouer leurs propos qui serviraient
des sources : pour la découverte de la vérité. Les
réunions et les entretiens représentent des moyens par excellence
pour dissimuler toutes mes attentes et mal attendues entre les individus en
conflit.
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