Paragraphe 4 : Les Opportunites de la DRH
- Instructions revues de pouvoir restructurer la SNDE ; -
Occasion de valoriser la DRH et ses activites
Paragraphe 5 : Les menaces an niveau de la DRH
- Mauvaise perception de la DRH par ses "clients" qui sont la
Direction generale, les managers, les agents et les partenaires sociaux;
Impression de mefiance et d'incomprehension des activites
menees par la DRH ;
- La confiance des agents et des managers n'est pas visible
vis-a-vis de la DRH ;
- Fort taux des visites des agents a la DRH pour des
reclamations sur leur situation administrative.
Section 3 : Les attentes des clients de la DRH
Afin d'eviter un desengagement de leurs salaries et des
autres partenaires, les entreprises doivent rester a leur ecoute. De meme que
la DRH doit pouvoir rester a l'ecoute de ses partenaires pour pouvoir remplir
sa mission.
Pour ce qui est la SNDE, nous aliens voir point par point les
differentes attentes de ses partenaires, en commencant par la Direction
generale, les managers, les salaries et enfin, les partenaires sociaux.
Paragraphe 1 : La Direction
La direction generale, dans Ia conjoncture actuelle, attend de
la DRH :
- dans un premier temps, le recrutement des agents avec un
profit capable de manipuler, assurer la maintenance gerer les
installations des Potablocs qui d'etre acquis par Ia societe.
- proposer des reformes allant dans le sens de la
restructuration de la SNDE voulue par le Gouvernement de la Republique ;
- appuyer sa strategie de restructuration.
Paragraphe 2 : Les Managers operationnels
Les managers operationnels ant, en ce moment des attentes qui
peuvent se resumer comme suit :
- que le DRH leur permette d'avoir des equipes motivees sous
leur supervision (et non des agents qui sont toujours a la DRH pour le suivi de
leurs dossiers, obliges d'abandonner leur poste de travail pour cela)
- que le DRH leur sert de consenter dans la
gestion de leurs effectifs ;
- qu'ils aient un environnement de travail assaini.
Paragraphe 3 : Les salaries
Les salaries sont en general les plus exigeants, pour le cas de
la SNDE, les principales attentes sont les suivantes :
- que Ia DRH leur propose des plans de
earriere allechants dans la restructuration a venir ; - que la DRH leur prevoit
déjà des plans de formation et de reconversion, si possible, pour
cela ;
- que leurs requetes administratives soient traitees le plus
rapidement possible.
Paragraphe 4 : Les partenaires sociaux
Les partenaires sociaux ont eux aussi des attentes de la DRH.
Les principales sont : - le maintient de la paix sociale dans l'entreprise ;
- que la restructuration ne soit pas accompagnee des plans
sociaux draconiens, qui ne tiennent compte que de l'interet de l'entreprise
;
- qu'ils soient associes dans toute la procedure de
restructuration.
Voila de facon globale, les attentes auxquelles la DRH est
appelee a faire face en ce moment.
L'analyse SWOT et les attentes des partenaires de la DRH nous
permettrons de gagner du temps dans la recherche de la solution.
Pour notre part, faisant des recherches dans le domaine de la
gestion des ressources humaines, la solution que nous avons proposee est celle
de l'extemalisation de la gestion des ressources humaines dans cette
structure.
C'est pourquoi, nous allons aborder dans le chapitre qui suit
la DRH et l'extemalisation de la gestion des ressources humaines a la SNDE. Son
role et son apport seront analyser pour voir si cet outil peut etre utilise a
bon escient a la SNDE.
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