SECTION 2 : ENVIRONEMENT EXTERNE.
A) LE MARCHE DE L'ENTREPRISE.
Il est à noter que le marché de l'imprimerie
au Cameroun est aujourd'hui en pleine expansion. Il s'agit notamment de
l'environnement dans lequel évolue l'entreprise, où se
rencontrent l'offre et la demande.
Ici nous nous attarderons sur les fournisseurs et les clients
de l'entreprise.
A.1 Les fournisseurs.
EDITECH SARL compte plusieurs fournisseurs dont le choix est
fait par rapport au couple qualité/prix. Parmi ses principaux
fournisseurs nous pouvons citer d'un coté RN-GRAPHI pour les
fournitures tels que l'encre, le carbone et les plaques polymères et
d'un autre coté MOOGA SOGEDI pour le papier.
Il existe aussi des fournisseurs étrangers (en
Europe : France et Allemagne) qui livrent exclusivement les
matériels de production et certaines pièces de rechanges en cas
de besoin.
A.2 La clientèle.
Les potentiels clients de l'entreprise sont nombreux. Il
s'agit : des entreprises industrielles, commerciales, prestataires de
services, publicitaires, les grandes entreprises et les circuits de grandes
distribution, les organismes publics et privés, les centres
hospitaliers, les boutiques et même les ménages dont la
consommation est assez soutenue.
Sachant que la clientèle de l'entreprise
dépend d'un marché instable et variable, aujourd'hui les
principaux clients de l'entreprise sont : le port autonome, la fondation
médicale AD LUCEM, AES SONEL, CAMTEL, FIRST TRUST, TOTAL, BERNABE,
ZENITH, pour ne citer que ceux-ci.
Il existe aussi deux autres types de clients.
- Les clients ordinaires (réguliers) qui sont ceux qui
achètent les produits déjà fabriqués et
conditionnés par l'entreprise. Il s'agit notamment des clients du
marché mboppi qui consomment les manifolds.
- Les autres clients caractérisés par la
rareté de leurs demandes. Il s'agit très souvent des particuliers
ou des clients intéressés par des produits tels : les cartes
de voeux, les faire part, les cartes de visites, les invitations, etc.
Le marché est cependant marqué par une forte
concurrence avec un risque énorme de nouveaux entrants.
B) LA DYNAMIQUE CONCURRENCIEL.
L'époque où les clients étaient
déjà contents lorsque leurs fournisseurs leurs livraient un bon
produit est depuis longtemps révolues. Les clients demandent aujourd'hui
des services et produits toujours plus étendus. La grande
hétérogénéité des produits empêche un
référentiel de prix. La majorité des imprimeries
pratiquent des prix relativement bas et ainsi renforce l'intensité de la
concurrence. La concurrence par les prix est forte sur le marché. Les
clients se servent du large choix d'ateliers d'impression existant et exercent
aussi une pression sur les délais de paiement. Les principaux
concurrents directs de l'entreprise sont : CAMEROUN CONTINU, MULTIPRINT,
GRAPHICS SYSTEM, IMPRIM'SERVICE, MOORE PARAGON CAMEROUN, GRAPHICS INDUSTRIE,
AFRICA PRINT SARL, CONTINU PRINT.
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