2.4.4. Les facteurs déterminants de la
compétence
ü Le savoir-faire : c'est la capacité de mettre en
oeuvre une habilité gestuelle ou conceptuelle et les savoirs
nécessaires afin de mener à bien on des activités telles
que rédiger un bilan d'évaluation, conduire un projet, coordonner
un collectif de travail. Exemple : Savoir mettre en oeuvre les techniques
d'animation de réunion.
ü Le savoir être : révèle la
capacité à manifester des attitudes, des qualités ou des
comportements adaptés aux situations de travail telsque dynamisme,
patience, être observateur. Exemple : Être organisé
où savoir communique.
ü Les savoirs : sont l'ensemble de connaissances acquises
par une activité mentale telle que connaissance des langues,
connaissance informatique, connaissance de méthodes.
ü Le savoir devenir : révèle l'aptitude
à s'inscrire dans un projet de vie et à se déterminer par
une conduite de projet personnalisée anticipée, adaptée et
réaliste.
2.4.5. L'impact de la formation sur le développement
des compétences
L'entreprise après avoir pris connaissance d'une
pénurie de compétences compte tenu d'une logique
préventive basée sur un système de gestion
prévisionnelle des ressources humaines et d'une gestion dynamique des
grilles de compétences, lance un programme de développement des
compétences. Le développement des compétences devrait
être une préoccupation pour les entreprises, dans tout le secteur
de l'économie.
2.4.6. La relation entre la formation et la
compétence
Les compétences ne sont pas une donnée stable,
une fois acquise elle ne subira aucune modification.
L'arrivée de nouvelles technologies sur le
marché peut faire en sorte que les compétences perdent de leur
pertinence et que les connaissances deviennent obsolètes.
La politique de formation a pour objectif de combler les
lacunes des employés en termes de connaissance en les enrichissant et
les mettant à jour, En effet, tous les savoirs nouveaux,
actualisés et utiles sont toujours acquis via la formation.
2.4.7. Les avantage de la formation :Parmi les avantages de la
formation on distingue :
2.4.7.1.Les Avantages de la
formation pour l'entreprise
Mémoire de magister en science de gestion : BENMERZOUGA
OUAHIDA, « le rôle du E-Learning et développement des
compétences en entreprise », Université de Tlemcen, 2006,
P.30-31.)
Les avantages de la formation pour l'entreprise sont
multiples. Nous pouvons les énumérer comme suit :
-Elle entraîne une augmentation des profits ou des
attitudes plus favorables vis-à-vis de la recherche du profit.
-Elle améliore les connaissances et les
habiletés nécessaires pour l'emploi, à tous les niveaux de
l'organisation.
- Elle améliore le climat organisationnel.
- Elle aide plus de personnes à s'identifier aux buts
de l'organisation.
- Elle favorise la création d'une meilleure image de
l'organisation.
- Elle encourage l'authenticité, l'ouverture et la
confiance.
- elle améliore les relations entre les cadres et leurs
subalternes.
- Elle fait acquérir des connaissances.
- Elle aide à comprendre et à établir les
politiques organisationnelles
- Elle améliore l'efficacité de l'organisation
dans la prise de décision et la résolution des problèmes.
- Elle facilite le développement du personnel en
rapport avec les promotions de l'intérieure.
- Elle facilite le développement d'habiletés au
leadership, suscite la motivation, la loyauté, l'amélioration des
attitudes, et d'autres caractéristiques que possèdent
généralement le personnel et les gestionnaires efficaces.
- Elle améliore la productivité ou la
qualité du travail.
- Elle développe le sens des responsabilités
vis-à-vis de l'organisation, lequel s'avère nécessaire
pour être compétent et bien informé.
- Elle améliore les relations patronales
- Elle élimine les pratiques et comportement nuisibles,
comme cacher les outils.
- Elle aide à l'amélioration de la communication
dans l'organisation
- Elle aide le personnel à s'adapter aux changements.
- Elle facilite la gestion des conflits et, ce faisant, permet
la prévention du stress et des multiples tensions.
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