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Gestion des rumeurs dans les institutions de microfinance. Cas de la mutuelle d'épargne et de crédit de Goma.

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par Charles CHIRIMWAMI MWENGEYO
Institut Supérieur dà¢â‚¬â„¢Informatique et de Gestion (ISIG-Goma).  - Licence 2013
  

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III.2.2.2. A la Banque Centrale du Congo

La BCC, en tant qu'autorité chargée de la régulation du secteur de la Microfinance, à travers son Service d'Analyses Economiques et Surveillance des Intermédiaires Financiers, devrait :

· Renforcer la réglementation de la concurrence. Elle doit ordonner, d'office ou à la requête de l'Institution de Microfinance intéressée, ou des clients intéressés, la cessation de tout acte contraire aux usages honnêtes acceptés dans secteur. Elle doit rappeler aux opérateurs du secteur que la concurrence déloyale est interdite.

· Démentir au moment opportun une fausse rumeur dont est victime une IMF et dissiper tout malentendu entre l'IMF et ses membres.

· Edicter une réglementation spécifique de nature à garantir l'information et la protection des clients des Institutions de Microfinance.

· Veiller, en cas de liquidation d'une Institution de Microfinance, aux remboursements des épargnes des clients par préférence à tout autre créancier, même privilégié.

Cela étant, le 1er chapitre a été consacré à la revue de la littérature. Dans ce chapitre, nous avons défini ce que signifie la rumeur, les différents concepts proches de cette dernière, et la

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote