Paragraphe 2 : Spécification de la
problématique choisie et séquences de résolution de la
problématique de l'inefficacité de la stratégie marketing
des téléphones Zékédé
La spécification de la problématique choisie et les
séquences de résolution de la problématique
spécifiée seront détaillées à ce niveau.
2.1. Spécification de la problématique
choisie
Le Bénin, petit côtier de l'Afrique et aspirant
à l'émergence doit mettre en place certaines dispositions afin de
détenir une meilleure image dans le domaine de la
téléphonie.
Bénin Télécoms SA est une organisation qui
dispose en partie du monopole dans le secteur et est en même temps
à l'affût de plusieurs concurrents. Ainsi, pour se
démarquer elle doit adapter les besoins et attentes du public à
ses offres ou prestations.
C'est pour cette raison que la problématique relative
à l'Analyse de la stratégie marketing des
téléphones Zékédé de BT-SA est
notre principale préoccupation.
Au vue de tout cela, nous apportons des approches de solutions
aux problèmes spécifiques liés à la
problématique retenue.
Il faut rappeler les problèmes spécifiques (Ps)
liés à cette problématique :
> mauvaise gestion des approvisionnements (Ps1) ;
> inexistence de plateforme pour les téléphones
Zékédé (Ps2) ;
> mauvais positionnement des téléphones
Zékédé (Ps3) ;
> politique de distribution des téléphones
Zékédé non performante (Ps 4) ;
> inefficacité des services après vente (Ps5)
;
> absence d'innovation (Ps6) ;
L'inexistence de plateforme pour les produits
Zékédé (Ps2) est un problème pertinent mais qui
peut être résolu avec la ferme motivation des techniciens
informatiques de l'agence.
Pour ce qui est du Ps 3, qu'est le mauvais positionnement des
téléphones Zékédé, il est en cours de
résolution au vue des nouvelles réformes adoptées pour les
produits.
Nous remarquons que le Ps6 qu'est l'absence d'innovation pourrait
se résoudre à l'issue de plusieurs stimulations des fournisseurs
de l'entreprise et du personnel à travers diverses actions
novatoires.
Enfin, nous retenons trois (03) problèmes
spécifiques sur lesquels porte notre réflexion : > mauvaise
gestion des approvisionnements (Ps1) ;
> politique de distribution des téléphones
Zékédé non performante (Ps 4) ;
ANALYSE DE LA STRATEGIE MARKETING DES TELEPHONES ZEKEDE DE BT-SA
2012
> inefficacité des services après vente (Ps5)
;
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