Paragraphe 2 : Tableau de Bord de l'Etude
Outil récapitulatif des grands centres
d'intérêts de la recherche effectuée ; le Tableau de Bord
de l'Etude (TBE) sert de repère à l'évolution future du
travail en termes de méthodologie à adopter, de revue de
littérature subséquente, du diagnostic à établir
puis des solutions à proposer. Il est constitué de la
problématique choisie, des problèmes spécifiques retenus,
des causes supposées être à la base des différents
problèmes et des hypothèses émises à cet effet.
Tableau n°3 : Tableau de Bord de
l'Etude : Analyse de la stratégie marketing des téléphones
Zékédé de BT-SA
ANALYSE DE LA STRATEGIE MARKETING DES TELEPHONES ZEKEDE DE
BT-SA 2012
Niveaux
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Problématiques
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Objectifs
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Causes
|
Hypothèses
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Niveau Général
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Problème Général
Inefficacité de la
stratégie marketing des
téléphones Zékédé
de
BT-SA
|
Objectif Général Décrire
la mise en place
d'une stratégie
marketing
opérationnelle et
dynamique pour les
téléphones Zékédé
de
BT-SA
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N I V E A U X
S
P
E C I
F I
Q U E S
|
1
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Problème Spécifique
|
Objectif Spécifique no
|
Cause Spécifique
|
Hypothèse Spécifique no
1
|
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1
Proposer des mesures
d'optimisation de la
gestion des
approvisionnements
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n° 1
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La rupture instantanée de
stock des téléphones
Zékédé est due à
la
mauvaise gestion des
approvisionnements
|
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Problème Spécifique
|
Objectif Spécifique n°
|
Cause Spécifique
|
Hypothèse Spécifique no
2
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2
Enoncer les conditions de dynamisation de la
distribution des
téléphones
Zékédé
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n° 2
|
L'insuffisance de la force de vente est à la base
de la politique de
distribution des
téléphones Zékédé
non
performante
|
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Problème Spécifique
|
Objectif Spécifique no
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Cause Spécifique
|
Hypothèse Spécifique no
|
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3
Proposer des systèmes
de suivi des services
après vente (SAV)
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n° 3
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3 :
l'inefficacité des services
après vente est due à
l'absence de
centres de
vente d'accessoires des
téléphones
Zékédé
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Source : Synthèse des
éléments de la problématique, objectif-hypothèse
Nous procédons ensuite, à la revue de
littérature afin de mieux cerner les différentes notions
liées aux problèmes spécifiques.
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