Problèmes majeurs de gestion des ressources humaines dans une entreprise publique. cas de l'office national des transports de 2001 à 2009

I.4.4. Le leadership

I.4.4.1. Notions

Parler du leadership revient à identifier cinq éléments suivants :

o La présence des suiveurs qui consentent se ranger derrière l'opinion du leader ;

o Ce, de manière volontaire ;

o Le leader comme ses suiveurs doivent évoluer dans un cadre fournissant une communication interpersonnelle entre eux ;

o Le leader doit être habile à détecter les capacités de chaque membre de son groupe ;

o Le dernier élément se rapporte aux concepts de dépassement et d'efforts que les vrais leaders sont capables d'obtenir de leur groupe.

Il est par ailleurs important de noter qu'un gestionnaire peut ne pas être un leader. L'inverse est aussi possible. Car, au gestionnaire sont dévolues les tâches relatives à l'exécution des programmes des actionnaires parmi lesquelles nous pouvons citer : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler. Le leader est cet individu qui, grâce à une certaine philosophie ou idéologie, est capable d'entraîner d'autres individus à sa suite. Le monde du gestionnaire est fait d'actions ; celui du leader est fait d'imagination, des rêves. « Quand les deux (le rêve et la réalité) se rencontrent dans une même personne, on est en présence d'un leader-gestionnaire merveilleux »^31(*).

Les rôles du leader

Le Professeur Médard KINGATA reconnaît au leader trois rôles essentiels^32(*) :

o Direction des travaux d'un groupe (définition et résolution des problèmes) ;

o Formation et maintien du groupe en tant qu'entité ;

o Satisfaction des besoins des individus.

Le leader est d'adopter un comportement prompt à faire évoluer son organisation face à l'environnement dans lequel il évolue pour atteindre les objectifs. Pour garder son influence sur le groupe, il doit fournir des informations nécessaires à chaque membre, en précisant les finalités du travail, le type de relation et le climat devant prévaloir au sein de leur organisation, puis prendre des décisions après avoir autant que possible écouté ses collaborateurs.

* ³¹ L. SEKIOU et alii, cités par J. MUTOMBO, Op.cit., p. 103

* ³² M. KINGATA, Cours d'éléments de politique d'entreprise, UPC, L2FASE, 2009-2010, p. 50