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Management des opérations de recrutement des étudiants dans les institutions privées d'enseignement au Cameroun: cas de l'ISTDI

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par Clovis Kamer TAKOUTSAP
Université de Douala - MBA 2009
  

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42. 3. Exemples de stratégies de recrutement

a) La sélection par canal de la démarche qualité

La standardisation des méthodes par le billet des normes (ISO par exemple) ou en d'autres termes l'adoption d'une démarche qualité est une opération qui à termes valorise l'entreprise, réduit les dépenses de publicité et canalise un flux considérable de candidats vers cette dernière. On arrive alors au point où ce n'est plus l'ISTDI qui va vers les étudiants, mais les étudiants qui se disputent l'entrée à l'ISTDI. L'institution devient alors fortement sélective.

b) L'analyse de la valeur et la culture d'entreprise comme facteurs contribuant à l'intégration des étudiants

L'amélioration des conditions des étudiants à l'ISTDI avec entre autre le confort des étudiants, la modernisation des méthodes, matériels et outils pédagogiques suppose que l'entreprise compresse ses coûts superflu. Ce qui passe nécessairement par une analyse des postes de consommation en vue de redéployer le superflu vers la réalisation de cet idéal. Le principe étant ceci que, la maîtrise des dépenses permet de réaliser des économies devant servir à la satisfaction de tous les acteurs. Et, surtout de fidéliser les étudiants à la maison, c'est-à-dire réduire les démissions liées à l'inconfort.

En outre, l'ISTDI se doit de définir un ensemble de pratiques, de symboles et de croyances définissant la manière dont elle réalise ses activités et résous les problèmes qu'elle rencontre dans la réalisation de ces activités. En effet, cette façon de faire procure la fierté et le sentiment d'appartenance à un groupe ayant un projet d'entreprise, une vocation collective.

43. 5. Publicité et communication au coeur de la campagne de recrutement

Nous avons vu que le principal problème au service de la communication était un problème de méthode, surtout dans la formulation et le déploiement d'une stratégie communicationnelle élaborée. Nous proposerons ici quelques éléments dans ce sens.

44. 5.1 La communication-mix

Il s'agit des moyens de politique de communication dont on peut disposer :

· Les moyens above the line (La communication de mass media, publicitaire : unilatérale et impersonnelle, moins efficace mais moins coûteuse) ;

· Les moyens below the line (la promotion, les relations publiques, mais aussi les relations presse, les salons, expositions, le sponsoring et le mécénat, publipostage, notices, catalogues, les locaux de l'entreprise, la force de vente, ...).

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry