Paragraphe 2 : Méthodologie de Recherche
Ce paragraphe est consacré à la fixation des
approches théoriques et empiriques qui nous ont permis de collecter et
d'analyser les données destinées à faciliter la
vérification des hypothèses.
Pour notre étude, deux (02) niveaux de réflexion
ont été organisés :
Le premier a été notre stage de trois (03) mois
au sein de la société PUMA Energy Bénin. Ceci nous a
permis de prendre connaissance du fonctionnement de la société et
de pouvoir utiliser le modèle de diagnostic SWOT pour déterminer
les dysfonctionnements dans la chaîne logistique globale de Puma Energy
Bénin.
Le deuxième niveau a été notre entretien
avec les opérateurs du dépôt aviation et le Manager du
dépôt, Ceci nous a permis de prendre connaissance des
problèmes auxquels ils sont confrontés dans l'accomplissement au
quotidien de leur travail de distribution et donc, de donner une meilleure
orientation à notre recherche.
I. Outils de collecte de
donnée
Les outils à notre disposition pour effectuer notre
travail sont la revue documentaire, une étude qualitative et
quantitative. La conceptualisation de ce thème nous a été
rendu possible par l'ensemble de ces techniques d'investigation.
1. Recherche
documentaire
Dans le cadre de cette étude, nous avons utilisé
plusieurs documents pour nos recherches. Nous pouvons citer : les ouvrages, les
mémoires de fin de cycle de formation et des thèses. Par ailleurs
nous avons eu recours à la recherche sur internet.
2. Etude
qualitative
Orienté par la recherche documentaire, l'entretien
s'est porté sur les dimensions pratiques de l'étude et sur les
réalités liées à la chaine de distribution Jet A1
au Bénin.
La vérification des hypothèses que nous avons
formulées nous a obligés à faire une enquête au
sein du dépôt de PUMA ENERGY Bénin à partir des
entretiens semi-directifs. A l'aide de notre guide d'entretien certes moins
détaillé parce que nous n'avions pas une grande connaissance du
sujet mais cela nous a permis de laisser aux interviewés une marge assez
grande pour nous parler des différents aspects du thème.
3. Etude
quantitative
L'étude quantitative elle s'est porté sur la
mobilisation des données nécessaires à la
vérification des hypothèses formulées
précédemment. Ainsi, nous avons utilisé un questionnaire
avec des questions de type ouvert et fermé pour avoir des informations
relatives à la chaine d'approvisionnement, de
distribution, sur le modèle logistique utilisé par PUMA.
Nous nous sommes entretenus avec le Manager du
dépôt, les différents opérateurs par des entrevues
face à face. Nous avons aussi fait des observations sur le lieu du
travail.
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