La géolocalisation à des fins publicitaires

B. LES ENJEUX POUR LES ENTREPRISES

31. Un gain financier - Dans le modèle classique, la publicité est diffusée sans tenir compte de l'utilisateur qui la reçoit. Sur l'ensemble du public touché, il est fort probable que peu de personnes soient concernées par la publicité. Envoyer une publicité de déodorant pour homme sur le terminal mobile d'une femme semble peu pertinent. Dans le modèle de la publicité ciblée, cette dernière n'est envoyée que sur les terminaux mobiles des utilisateurs dont le profil correspond. Ainsi dans l'exemple précédemment cité, la publicité de déodorant pour homme sera envoyée sur des terminaux mobiles détenus par des hommes touchant ainsi le public concerné. La publicité géo-adaptée quant à elle permettrait encore d'affiner la cible à viser, par exemple en ne ciblant que les potentiels acheteurs dans un rayon de quelques mètres ou kilomètres autour d'une enseigne qui sont plus à même de se déplacer pour acheter le produit. Même si la publicité ciblée coûte plus cher en nombre d'affichages (coût pour mille ou CPM) que la publicité « normale »^12(*) elle ne sera affichée que sur le public ciblé, ce qui implique un meilleur taux de transformation et donc une optimisation des coûts. Le CPM n'est pas le seul mode de rémunération de la publicité ciblée qui peut se faire au clic (coût au clic ou CPC) et plus rarement à l'action d'achat (coût par action d'achat ou CPA). Les entreprises ne rémunèrent plus l'affichage même de la publicité mais le fait que l'utilisateur ait cliqué sur l'annonce ou acheté le produit de l'annonce. Ce qui représente un avantage financier indéniable.

32. La possibilité d'une publicité locale - Grâce à la publicité géo-adaptée, les petites entreprises vont également pouvoir faire de la publicité. De telles opportunités offrent des horizons inespérés dans la mesure où elles permettent de se développer sur des petites surfaces. La géolocalisation permet la rencontre d'une offre de petite taille, comme celle d'un bar ou d'un restaurant, avec un client repéré et hyper ciblé. De ce fait, la publicité n'a pas besoin d'un gros volume de diffusion et est sensiblement moins coûteuse en permettant d'élaborer des campagnes publicitaires à moindre frais.

33. La force des avis de consommateurs - La géolocalisation et les incitations ludiques des réseaux sociaux socialisés ou des cityguides permettent de mettre en oeuvre un ciblage fin des consommateurs. Il devient très simple de recommander de se rendre dans un lieu via les amis d'un utilisateur ou encore de valoriser n'importe quel événement. Le développement de la publicité au travers des avis de consommateurs a d'autant plus de potentiel commercial que ces derniers intègrent dans leur processus d'achat une recherche d'information s'éloignant de la simple relation entre la marque et le consommateur. Les sondages publiés par Forrester^13(*) révèlent que 70% des consommateurs indiquent se fier à l'avis de leurs amis, tandis que 46% font confiance aux avis et commentaires publiés sur Internet. En France, une étude menée conjointement par l'agence de communication Internet Spintank et l'institut de sondage Opinion Way^14(*) révélait que 87% des français considéraient les avis des consommateurs comme des sources très utiles ou utiles. La force des avis de consommateurs a donc été couplée à la géolocalisation pour élaborer de véritables cityguides sociaux.

* ¹² Un CPM de 10$ pour une publicité ciblée contre un CPM de 2.5$ normalement, selon un article présenté dans Adweek

* ¹³ Sondage réalisé en Amérique du Nord et en Europe en 2012-2013

* ¹⁴ Chiffre tiré de l'étude menée par Opinion Way de septembre 2009 à janvier 2011, p.28