B-1-3-2 : Mettre en oeuvre l'assurance
qualité
Mettre en oeuvre l'assurance qualité implique d'effectuer
les activités se rapportant à la qualité et à faire
des audits de qualité pour déterminer quels processus (de
management de la qualité) doivent être utilisés pour
répondre aux besoins du projet, s'ils sont réellement
exécuter et s'ils sont efficaces. Il faut retenir que les processus de
management de la qualité ont pour but de s'assurer que le projet
répond aux standards de qualité définis dans le plan de
management. Les audits de qualité sont des revues conduites par des
auditeurs certifiés dont le but est d'identifier les processus non
efficaces qui sont utilisés dans le projet ou qui sont en contradiction
avec la politique organisationnelle.
L'analyse des processus vise une amélioration des
processus du point de vue technique et organisationnel. Une technique
utilisée dans l'analyse des processus est le root-cause analysis.
B-1-3-3 : Constituer l'équipe du projet
Il s'agit d'acquérir et d'assigner des ressources humaines
au projet. Rappelons que les membres de l'équipe de projet peuvent
provenir de l'intérieur de l'entreprise comme aussi bien que de
l'extérieur Le rôle du chef de projet est de s'assurer que le
personnel est disponible et qualifié pour la tâche à
laquelle il est affecté. Dans la pratique, le chef de projet n'a pas
toujours les mains libres pour sélectionner les membres de
l'équipe de projet, cependant c'est lui qui doit évaluer leur
capacité pour déterminer l'affectation qui sera la plus
profitable pour le projet. Le plan de management de projet décrit les
rôles et responsabilités dans le projet, l'organigramme du projet
et le plan des ressources humaines
B-1-3-4 : Développer l'équipe de
projet
Le but de ce processus est de créer un environnement
propice et favorable pour l'épanouissement des membres de
l'équipe de travail, et de construire un groupe efficace, fonctionnel et
coordonné. En effet, le projet est exécuté par des
individus, et mieux ils pourront travailler ensemble, Les compétences
Interpersonnelles (Soft Skills) sont des compétences non techniques.
Elles incluent le leadership, la capacité à influencer,
l'habilité à négocier, la créativité, la
compassion mieux il sera facile d'exécuter le travail du projet et de
manière efficace. Les règles de base (Ground Rules)
définissent les comportements autorisés sein du groupe. Elles
sont définies par le chef de projet et les membres de l'équipe.
Les formations (training) ont pour but d'évaluer les compétences
et capacités des membres de l'équipe ainsi que les besoins du
projet, pour fournir aux membres de l'équipe les formations
nécessaires pour accomplir le travail du projet. Elles peuvent
être souvent perçues comme des formes de récompenses.
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