Vers un nouveau cadre d'analyse du gouvernement d'entreprise : la gouvernance des PME

Section 2 : la gouvernance des transaction avec les salariés et les banques

1-Gouvernance des transactions avec les salariés :

Une firme ne peut créer durablement de la valeur que si elle dispose un avantage compétitif difficilement imitable par ses concurrents. Un tel avantage trouve son origine dans les composantes les plus difficilement reproductibles,à savoir, le capital humain et les arrangements organisationnels qui permettent d'instaurer une coopération et un apprentissage organisationnel efficaces au sein de la firme.

Selon Jean Claude Quere (2003), ^85(*)les PME affichent parfois des difficultés de se doter de collaborateurs compétents pour assurer leurs développements. Ce n'est sans doute pas que les compétences ne sont pas disponibles sur le marché, on en trouve dans les entreprises les plus importantes. Mais pour faire venir ces professionnels du management, il faudrait leurs offrir des conditions avantageuses ce qui n'est pas le cas des PME tunisiennes.

La pratique a montré que seulement 14.3% des salariés de notre échantillon sont satisfaits dans leur travail. Or, pour être efficace, les dirigeants doivent revenir à la notion de personne libre, ayant leurs propres buts et objectifs professionnels et personnels et utilisant toutes les ressources dont elle dispose pour s'adapter et modifier leurs contextes de travail. Il fallait donc introduire les salariés qui sont pratiquement absents de la plupart des analyses de la gouvernance.

Plusieurs mécanismes peuvent contribuer pour réduire les conflits entre le propriétaire et ses salariés.

1-1 : un représentant des salariés au conseil :

Dans notre étude, le représentant appartient à l'équipe de direction et il ne représente pas convenablement les intérêts des salariés .Or, le bon conseil doit contenir un représentant élu par les salariés qui veille à la prise en compte de leurs avis dans la définition et la mise en oeuvre de la politique de l'entreprise.

Selon Williamson (1987) : « la présence de représentant des salariés au conseil d'administration peut s'expliquer comme mécanisme de gestion de la transaction firme\ employés. Dans cette relation, les employés et les firmes réalisent souvent des investissements spécifiques importants. La protection assurée par le contrat de travail peut se révéler insuffisante ,en particulier, en matière d'ajustement des salaires et du niveau d'emploi. Une façon de diminuer les coûts de transaction en améliorant l'information des salariés, notamment en cas de difficultés financières, peut consister à admettre des représentant des salariés au conseil »^86(*) . En plus, la révision des principes OCDE de gouvernement d'entreprise en octobre 2004 a reconnu le rôle des parties prenantes et a fait du salarié un acteur privilégié : « la représentation des salariés au conseil d'administration et les dispositifs de gouvernement d'entreprise permettant de prendre en considération le point de vue des salariés pour certaines décisions importantes »^87(*). Ceci réduira l'ampleur des conflits entre le salarié et son employeur.

D'autres mécanismes peuvent résoudre les conflits entre le salarié et son propriétaire, notamment, en instaurant des systèmes de contrôle de gestion et des procédures d'audit ainsi que toutes formes de participation à la prise de décision et de participation financière. Certains incitent les salariés à adopter un comportement conforme aux intérêts des propriétaires et sanctionnent leurs comportements opportunistes, d'autres incitent le propriétaire à protéger les salariés.

Selon Charreaux et Desbriere (1998), la participation financière et la participation à la gestion sont des mécanismes régulateurs complémentaires qui permettent d'anticiper correctement les demandes des salariés et éviter les coûts qui y sont associés .ces mécanismes sont  des modes de participation qui visent à faire du salarié un facteur plus actif dans l'organisation productive^88(*).

D'une part, la participation financière permet de réduire les conflits d'intérêts qui surgissent entre le propriétaire et le salarié lorsque ce dernier se juge inéquitablement traité c'est-à-dire sa rémunération est inférieur à son coût d'opportunité ou de sanctionner également son comportement opportuniste. D'autre part, la participation à la gestion  permet de résoudre essentiellement les conflits cognitifs qui naissent d'un désaccord d'opinion ou plus généralement de la divergence du schéma cognitif du salarié et du propriétaire.

* ⁸⁵ J.Quere : « quelle formation à la gestion pour les PME ? Un nouveau profil de secrétaire général »2003, p123

* ⁸⁶ G.CHARREAUX : « conseil d'administration et pouvoir dans l'entreprise », 1997, p151 

* ⁸⁷ « Révision de principe OCDE de gouvernement d'entreprise »,2004 ; p 13

* ⁸⁸ G.Charreaux et P.Desbrieres ; « gouvernance des entreprises : valeur partenariale contre valeur actionnariale »1998, p78